ハズレ番号？

>>6 Y. Daemon@ポリアモラスさん

確かにそれはそのとおりなんですけど、だからこそ、こういう事故番号に当たったユーザーからの報告でその番号が事故番号であるということをキャリア側が認識でき、かつそれ相当の対応ができる仕組みの確立が必要だと思うんですよね。

今までそういう仕組が出来ていないのはなぜかということをよく考えてみる必要があるように思います。仕方ないと泣き寝入りするから何も対策がなされて来なかったという見方もできます。
その意味で、この質問者さんにはできるところまで頑張ってゴネてほしいという思いがあります。