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「CMをみる」の表示可能回数の上限を超えた場合、いつ視聴できるようになるのでしょうか?

「CMをみる」の「表示可能回数の上限を超えましたので視聴できません」と表示されました。0時を過ぎればリセットされてCM視聴できるようになるかと思いましたが、視聴できません。いつ視聴できるようになるのでしょうか?


4 件の回答
ベストアンサー
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ねこひん
マスターサポートアンバサダー

AX7(IIJmio) medal ベストアンサー獲得数 115 件

mineoアプリの利用マニュアルによると、「[CMを見る ]アイコンを選択すると、1日15回まで
動画広告を見ることでき、視聴完了後に画面上部
の「×」ボタンをタップするとパケット1MBが付
与されます」「mineoスイッチ節約ON時など通信速度が低速で
ある場合は、ご視聴できません」
「CMを視聴後30分経過するまでは再度CMをご視
聴いただけません。また、[CMを見る]アイコ
ンについて、一日に一定回数以上タップすると
同日中はタップ不可となる場合がございます」とありますね。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 3
aoaoaoaoaoao@ki
aoaoaoaoaoao@kiさん・質問者
レギュラー

>>3 ねこひんさん
「1日15回まで」
→これは理解しています。
「mineoスイッチ節約ON時など通信速度が低速である場合は、ご視聴できません」
→私も低速のせいだと思い、高速環境でも試しましたが、やはりできませんでした。
「CMを視聴後30分経過するまでは再度CMをご視聴いただけません。」
→はい、これも理解しています。
「また、[CMを見る]アイコンについて、一日に一定回数以上タップすると同日中はタップ不可となる場合がございます」
→これかもしれません。二日後にはできるようになりましたので。
  • 9
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 919 件

こちらご参考に。
何やら、連打してると、試聴出来ない場合がある様です。
連打はされてませんか?
https://king.mineo.jp/question-answer/アプリ/WEBサービス その他/31840
  • 1
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 919 件

IMG_2323.jpeg

>>1
あと、こちらご参考に。
"同日中"との記載なので、0時を過ぎれは、リセットされるものと考えるのが妥当かと。
多少のタイムラグはあるのを許容しても、1時過ぎればリセットは済んでいるかと。
https://support.mineo.jp/setup/guide/pdf/mineoapp.pdf#page46
  • 4
aoaoaoaoaoao@ki
aoaoaoaoaoao@kiさん・質問者
レギュラー

>>4 BM320Iさん
やはり、0時ですよね。何かのトラブルだったのだろうと思います。
2日間CM視聴しておりませんでしたが、今はCM視聴できております。
ありがとうございました。
参考サイトも、ありがとうございました。
  • 6

iPhone 13 medal ベストアンサー獲得数 270 件

IMG_4020.jpeg

引用元) https://support.mineo.jp/setup/guide/pdf/mineoapp.pdf#page46

Wi-Fi環境でも視聴できませんか。
  • 2
aoaoaoaoaoao@ki
aoaoaoaoaoao@kiさん・質問者
レギュラー

>>2 ケロロロさん
はい、wifi環境、です。
  • 7

moto g24(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 15 件

0時以降 かつ 前回の動画視聴後30分後です(23:59に動画視聴した場合は0:29以降)

 0:30以降 動画視聴できない場合は、何らかのエラーが発生しています
  • 5
aoaoaoaoaoao@ki
aoaoaoaoaoao@kiさん・質問者
レギュラー

>>5 _カブさん

はい、0時30分以降になっても、できませんでした。エラーだったのだと思うことにします。
  • 8