解決済み
ゆずるね。特典のパケ増しがまだ付与されない
okutopasu今年の6月スタート分のゆずるね。にて20回達成に成功し、翌々月である今月の10日にパケ増しが付与される予定だったのですが21日現在まだ付与されていません。
今月はお盆休みもあったので、その分運営さんの対応が遅れてるのかなと思い(他の方のQ&Aにて、パケ増しの付与が10日にされるとは限らないという回答も見たので)休み明けまで待ってみたのですが、まだ付与されていない為、もしかしたら何か他に条件があったのだろうかと心配になっています。
今回が初めてのパケ増し特典獲得だったのもあり尚更分からず…(自動付与されるという認識であってますよね？そこも少し不安になってます。)
まだ自分も付与されていないよという方、或いは付与されない原因をご存知の方、教えて頂けると助かります。
7 件の回答
ベストアンサー
サポートアンバサダー
Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
同じeoIDで複数回線契約されているときは、通常は一番契約の古い回線にまとめて付与されます。
ご確認ください。
毎月パケット増量特典 パケ増し
https://mineo.jp/service/discount/packet-up/
ご確認ください。
毎月パケット増量特典 パケ増し
https://mineo.jp/service/discount/packet-up/
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
>>1
こちらもご覧ください。
20回達成は6/21〜7/20で間違いないですね？
特典がもらえる時期
https://mineo.jp/service/unique/yuzurune/special-offer/
上の画像は私の回線2(最近契約)のゆずるね。達成状況と、回線1(以前から契約)のパケ増しのお知らせです。回線1は2024/7(6/21〜7/20)はゆずるね。20回に達していませんでしたので、回線2のパケ増し分が付与されています。
こちらもご覧ください。
20回達成は6/21〜7/20で間違いないですね？
特典がもらえる時期
https://mineo.jp/service/unique/yuzurune/special-offer/
上の画像は私の回線2(最近契約)のゆずるね。達成状況と、回線1(以前から契約)のパケ増しのお知らせです。回線1は2024/7(6/21〜7/20)はゆずるね。20回に達していませんでしたので、回線2のパケ増し分が付与されています。
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iPhone 13
以下の『パケ増し特典内容確認・配分設定変更方法』をご確認ください。
https://support.mineo.jp/setup/guide/packet-up.html
特に複数回線ある場合は、1回線に偏って配分されるようなので勘違いされやすいです。
https://support.mineo.jp/setup/guide/packet-up.html
特に複数回線ある場合は、1回線に偏って配分されるようなので勘違いされやすいです。
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Pixel 3a（Y!mobile）
公式の案内はこちらですね。
マイそくではないですよね。
https://support.mineo.jp/usqa/service/option/pakemashi/40009172_13021.html
マイそくではないですよね。
https://support.mineo.jp/usqa/service/option/pakemashi/40009172_13021.html
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ベストアンサー獲得数 46 件
iPhone 6s au（mineo(au)）
今月も10日に付与されていますよ。
同一IDの別回線に付与されていませんか？
同一IDの別回線に付与されていませんか？
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