Q&A
解決済み

身に覚えがない内容のSMSと電話

1年以上前にMNPで無く、新規でmineoを契約したのですが、それからmineoにて契約した電話番号に見に覚えのないSMSや電話が来ている状態が続いています。

現在取っている対応
SMS:無視しています。
電話:基本的に無視していますが、出てしまった場合、あなたが電話をしようとしている方と私は別人であること、一切面識もないので、電話を変わる事も出来ないことを都度伝えています。
徐々に頻度は減ってきていますが、内容が金銭の取り立てなので、精神的にも辛いです。

質問
他に良い対応は無いのでしょうか?
一度解約して再契約をした場合、このような電話番号は避けたいです。何か良い方法は無いのでしょうか?

お忙しい中、申し訳ありませんが、良い方法をご教授して頂けないでしょうか。


10 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 863 件

運悪く、前の利用者があまり良くない電話番号だったのでしょう。
電話番号を変えるべきですね。
事務手数料無料の術は複数あるので(例えば、他ユーザのアンバサダー情報にある紹介url活用など)、それを活用して、追加で新規契約しましょう。既存回線は、パケット(コインはおみくじでパケット化)はパケットギフトで新しい回線に全て贈り、その後に解約。
新規回線が今のような曰く付き電話番号になる確率は低いと思いますから、それでスッキリさせましょう。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 7
金太郎22@さくら🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 13(docomo) medal ベストアンサー獲得数 256 件

私もiPhoneを使ってますが
SMS,電話とも見知らぬ番号には反応しないです。

ネットで電話番号を調べて迷惑電話なら着信拒否してます。
  • 1
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,073 件

私も複数回線を契約しているうちの、どこにも電話番号を登録していない何回線かに迷惑SMSや迷惑電話が入るようになりました。
そのほとんどはランダムに送信・発信されていますので防ぎようがありません。一度来た電話番号は拒否設定していますが、新規のものはそれができません。
知らない電話は出ないようにするしかありません。再契約の場合は前の持ち主宛に掛かってきますので、さらに頻度が高くなります。
  • 2
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,073 件

>>2
一つ提案があります。
LaLa Callを契約すると、今の携帯電話番号以外に050から始まる電話番号が使えるようになります。これはIP電話なので通常の電話より音質が劣りますが、通信状況が悪くなければ普通に会話できます。SMSは使えません。

050の電話番号には迷惑電話はまず掛かって来ることはありません。この番号をメインで使うようにするといいです。ただし、SMSが使えませんので、SMS認証を必要とするサービスの登録には使えません。

LaLa Callについては下記をご覧ください。月110円の費用が掛かりますが、mineoユーザーが契約すると月110円分の無料通話が付きます。
https://lalacall.jp/
  • 6

SH-03H docomo(docomo) ベストアンサー獲得数 4 件

契約者本人ですら使っていない番号にも稀に着信があります。
稀なので無視で済ませますが、頻度が高ければ都度着信拒否設定ですかね。
  • 3

iPhone SE (第2世代)

お話を聞くと、以前にその電話番号を利用していた人に対してかかっている気がします。そういう場合は電話番号を変えたほうが良いと思います。
ランダムに片っ端から電話をかける詐欺タイプの電話であれば電話番号を変えても解決しないので、地道に着信拒否設定をしていくしかないと思います。
  • 4

Pocket WiFi® 5G A102ZT(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 17 件

無視一択です。万一出てしまったら、即切り。
  • 5

私もそういうのが3年以上続きました。しつこかったので出たら、お婆さんで、息子さんが使っていた番号だったようでした。私は、その息子さんを知らないと何度説明しても、かかってくるので、着信拒否しました。面倒ですが、着信拒否が1番良いです。iPhoneの場合、Appleからかも知れません。➕1でかかって来た事があります。何かの本人確認でした。SMSの内容確認して、SafariでAppleIDにログインしたら、Appleからの連絡だったのかわかるかも?私は、Safariでログインしたら、確認の表示が出たと思います。良く覚えてないので勘違いかも知れませんが…SMSの内容で判断出来るかと思います。でも、基本的には、➕がつく番号は、着信拒否しないと、出てしまったら、高額請求が来るようです。気をつけて下さい。
いずれにしても、手間はかかりますが、着信拒否が安全です。
  • 8

iPhone 13 medal ベストアンサー獲得数 240 件

IMG_1548.jpeg

》基本的に無視していますが、出てしまった場合
→基本は無視しかないです。これを補助する手として、以下を試してみてはいかがでしょうか。

設定→電話→不明な発信者を消音 の活用です。
これを🟢オンにすると連絡先に登録されている電話番号以外は消音で受けて、着信しなければ、履歴通知が画面に表示されます(添付図)。
デメリットは未知の電話番号は消音されるので、必要な電話番号は連絡先に登録する習慣が必要になります。

》一度解約して再契約をした場合、このような電話番号は避けたいです。
→う〜ん、こればっかりは運ですね。
新規で取得した電話番号を暫く寝かせておいて、問題がなければ本番運用するくらいでしょうか。
ちなみにpovo回線を持ちのようですが、こちらに迷惑電話がないならpovoの電話番号を流用してもいいかもしれないです。
  • 9

medal ベストアンサー獲得数 117 件

>1年以上前にMNPで無く、新規でmineoを契約したのですが、
(中略)
>内容が金銭の取り立てなので、精神的にも辛いです。

通常は新しい番号で前の持ち主が借金取りに追われている可能性は低いですが、今回(1年前に発行した電話番号)は運悪く当たってしまったのです。次も当たる可能性は低いハズです。

①mineoに事情を説明して新しい番号に変更して貰うか?(説明するのが面倒なら②でも良い)
②新規で申込んで、その番号は解約で良いと思います。
→紹介制度を使えば440円で済みます。
  • 10

それな

まず
電話番号が使い回しである事

前の所有者の電話番号が
今自分に回ってきてるので
そうなりますね

解約して
どんくらい電話番号
寝かせてるのか?
それは知らないけど
コレあるんだよね

僕自身も
2〜3年くらい前に
見知らぬおばあちゃんから
電話かかってきて
上記の説明でなんとか分かってもらった事がある
(⁠・⁠_⁠・⁠;⁠)

僕は設定してないから
詳しく分からないけど
電話帳登録してる人以外の着信拒否設定
出来ませんでしたっけ?
後は指定した電話番号の拒否と公衆電話の拒否

これくらいしか
対策ないよね(^^;)
  • 11