パケットギフト可能容量

経験則ですが、
パケットギフトでギフトコードを発行したままで、引き取りが完了していないギフトコードがあるから。マイページのギフトコード発行履歴から受取状況を確認してください。受取完了していない未使用のギフトコードは有効期限まではリザーブ状態のままになります。