物理SIMとe SIMの組み合わせ

>>20

SIMロック解除後の機種またはSIMフリー機種で、物理SIMとeSIMの相性が…と言われたなら、「既に物理SIMが入ってる状態では、eSIM設定をお受け出来ない」という意味かもしれませんね！

SoftBankの物理SIMとmineo eSIMの組み合わせなら問題ないのですが…
どこでも、他社とのデュアルSIM運用は保証してないので、自己責任で自分で設定して下さい！と伝えたのかもしれません。
SoftBankのSIMを抜いた状態で店舗に持ち込めば、特に断られることはないと思いますが…