Q&A
解決済み

同じeoIDの2つの回線間でパケットギフトを贈ろうとしたが受け取りでエラーになる。

lumiukkoyanen
レギュラー

D回線からA回線に乗り換えようと思い、D回線も契約しました。同じeoIDです。
D回線でギフトコードを発行し、A回線でギフト受け取り(QRコード読み取り または コード入力)すると、以下のエラーになる。
ご利用いただけない状態です。(0023)
一時的な問題なのか、何か設定の問題なのかがわからないです。
パケットギフトの説明ページには、「同一のeoIDでご契約いただいている回線間でも、パケットギフトをご利用いただけます。」と書いてあります。


7 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

medal ベストアンサー獲得数 46 件

制限中では?

mineoでは利用開始初日には契約内容に関する手続きや、パケットの操作などはできません。翌日以降にお試しください。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1

medal ベストアンサー獲得数 46 件

>>1

公式発表を正確に書くと以下の文言になります。(パケットギフトページには未記載)

MNPなし(新規電話番号発行)でのお申込みの場合、パケットギフトは課金開始日当日(初回パケット発生日)はご利用いただけません。
  • 8

iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 143 件

lumiukkoyanenさん
こんばんは~♪

開通当日はパケットギフトの送受はできません。
私の経験だと、開通翌日の2:00ごろ から利用できるようになってます。
  • 2
lumiukkoyanen
lumiukkoyanenさん・質問者
レギュラー

早速の回答ありがとうございます。
開通は数日前ですが、本日SIMが届きモバイルWi-Fiに挿しました。この日が初日なのでしょうか。
明日再チャレンジしてみます。
  • 4
あいだの2件を表示
lumiukkoyanen
lumiukkoyanenさん・質問者
レギュラー

>>5 金太郎22@さくら🐾さん

ありがとうございます。
データ通信用のSIMで、携帯電話に挿すのでは無く、SIMフリーのモバイルルーターに挿してモバイルルーター経由でMacやiPhoneで接続することができたのを確認しています。つまり、パケット消費したことになるので、その時点が初日になるのですね。
0時過ぎていたので、明日からパケットギフト受け取りが可能になるのですね。
  • 10
金太郎25@師走🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 13(povo) medal ベストアンサー獲得数 258 件

>>10 lumiukkoyanenさん
パケットは流れたようですので
明日からパケギフ出来ますね。
  • 12
t-ushi
t-ushiさん
マスター

medal ベストアンサー獲得数 31 件

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これはまだできる状態になってない感じですね。
mineoでは契約開始日とサービス提供開始日は別になります。
サービス提供開始日はパケット通信が行われた日です。(あるいは契約開始日から10日目、MNPだったら有効期限の前日)
サービス提供開始日から日割りで課金されます。
マイページには契約開始日以降に現れるのですがまだ扱えず、サービス提供開始日の翌日から扱えます。

別件ですが、利用開始直後のパケットギフトの制限として、いわゆる45日制限にもご留意ください。
https://support.mineo.jp/setup/guide/packetshare_gift.html#:~:text=ご利用開始日から,/月に含みます。)&text=〇 6GB/月制限は,を対象としております。
  • 9
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 954 件

逆にAからDもできないハズですよね。
試されましたか。
まぁ、翌日なので、既にできるようになっているかと。
新規SIMではパケットの転出が、45日、6GB/月の制約がありますから、パケットを入れ過ぎ無い様、ご注意下さい。
  • 11

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

マイページサービスは利用開始日の翌日午前9時以降使用出来ます。
  • 13
lumiukkoyanen
lumiukkoyanenさん・質問者
レギュラー

本日、無事にすべてのパケットを受け渡すことこができました。
ありがとうございました。
  • 14