Q&A
至急

マイソクスタンダードについて

p!
p!さん
レギュラー

マイソクスタンダードを使っています。突然ネットにアクセスできなくなりました。
おそらく三日間の10GBつかったためか電話以外の通信が全て繋がらなくなりました。

この場合は通信できるまで待つか、198円払って使えるようにするしかないでしょうか?


7 件の回答
金太郎25@睦月🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 13(povo) medal ベストアンサー獲得数 259 件

三日間10GBの制限にかかったのなら
翌日まで待つ他ないですね。
それまでの間、24時間使い放題を使用するのも有りです。

今後は、もう1回線を持つのも良いかも知れません。
  • 1
金太郎25@睦月🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 13(povo) medal ベストアンサー獲得数 259 件

>>1

https://mineo.jp/special/mysoku/#unlimited

○ 速度制限中の月曜~金曜の12~13時や3日間10GB超過時も速度制限なくご利用いただけます。
○ 24時間データ使い放題でのデータご利用分は3日10GB制限のカウント対象外となります。
○ 通信速度はベストエフォートとなり、使い放題利用中も通信最適化が適用されます。

24時間データ使い放題の利用分は、3日10GB制限にカウントされないので安心して利用できますね。
  • 2
金太郎25@睦月🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 13(povo) medal ベストアンサー獲得数 259 件

  • 3

ベストアンサー獲得数 1 件

こればっかりは仕方ないですね。

24時間使い放題にするか、日が変わって制限から外れるのを待つことになりますね。

3日間10GB制限を含めた「マイそく」のプラン料金なのですからね。
制限が緩くなると料金も高くなるでしょうからね。
  • 4

medal ベストアンサー獲得数 49 件

【マイそくの場合】
直近3日間のモバイルデータ通信容量が10GB以上の場合、超過日の翌日に通信速度が最大32kbpsに制限されます。通信制限は10GB超過日の翌々日(制限日の翌日)に解除されます。(24時間使い放題ご利用時の通信量はカウント対象外です)

速度的に¥198の手続き出来るのでしょうか?
  • 5

ベストアンサー獲得数 1 件

>>5 ガゴゼさん
そこが、32kで手続きが出来るのかが問題なんですよね。

マイネ王内の書込みでマイそくスーパーライトではありますが、32kだと手続きが使いものにならないって言うのがありました。

mineoアプリ、mineoのマイページを含む公式サイトについては、速度制限無しで使えるようにして欲しいですね。
  • 8
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 970 件

IMG_0827.jpeg

> この場合は通信できるまで待つか、198円払って使えるようにするしかないでしょうか?
-> yes
7GBを超えた段階で、mineoメールにアラートメールが届いているハズですが、ご覧になりましたか?
https://king.mineo.jp/staff_blogs/1713
  • 6

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 652 件

mineoアプリか
mineoマイページで
直近3日間の「スイッチON」容量の合計が10240MB以上なら
使いすぎなので選択肢は2つです。
Aお布施を払う
B22時以降まで我慢する

お好きな方をどうぞ
  • 7

Rakuten Hand 5G(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 3 件

3日間10GB制限で、そのようになったのであればおっしゃる通りでございます。
mineoアプリは利用していますか?もし設定されているのであれば、今現在の最大通信速度が表示されますから一度ご確認ください。
今後もし似たようなことがありましたら、お試しください。
  • 9