マイぴょん博士
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10GBプランでパケット放題が解約出来ないのですが、5GBプランに変更と同時に解約できますか?
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situkeさん
レギュラーケロロロさんのコメント
ベストアンサー
iPhone15 ベストアンサー獲得数 295 件
》【2023/05/14 00:15 追記】
上記スクショの様に、パケット放題解約のラジオボタンを選択した状態で一番下の「次へ」ボタンが非活性になっています。
→確かに「次へ進む」が使えなさそうです。
mineoマイページを一度ログオフして、ブラウザのキャッシュをクリアしてから再度試してみては如何でしょうか。もしくは、別のブラウザで試してみるとか。
》しかし、容量変更後にオプション解約だと、
月を跨いでからの解約になるため、オプションの方は日割り料金が発生するのではないかと思っております。
→そうなると思います。日割り分を支払いたく無い場合は、今月中のオプション変更が必要です。
上記スクショの様に、パケット放題解約のラジオボタンを選択した状態で一番下の「次へ」ボタンが非活性になっています。
→確かに「次へ進む」が使えなさそうです。
mineoマイページを一度ログオフして、ブラウザのキャッシュをクリアしてから再度試してみては如何でしょうか。もしくは、別のブラウザで試してみるとか。
》しかし、容量変更後にオプション解約だと、
月を跨いでからの解約になるため、オプションの方は日割り料金が発生するのではないかと思っております。
→そうなると思います。日割り分を支払いたく無い場合は、今月中のオプション変更が必要です。
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