Q&A
解決済み

今月の請求金額確定メールが来ない

momode
momodeさん
レギュラー

本日オプテージから送信された
「ご請求金額の確定のご案内」のメール
今月も皆さん届いてますか?

私は今現在、複数回線の内、1回線分しか来てません。
毎月10日前後の夕方あたりに来てて、今までメールの不着は無かったんですが。
ひょっとしたらなんですが、メールが来てる回線はそれなりに料金が発生してるのですが、他の回線は全てマイピタのキャンペーンで50円ほどしか料金が発生してないので、それが関係してるのかな?と思ってみたりしてるのですが。
別にメールが来ないと困るって訳では無いのですが、なんか気持ちが悪いんですよね。

皆さんの状況をお聞きしたく、お時間ありましたら、ご回答よろしくお願いします。

【2023/04/11 22:08 追記】
明日まで待ってみます。
メールが来てない方がわりといらっしゃるので、新年度から運用が変わっているのかもしれませんね。
私の経験では複数回線全て、同じ日に必ず届いていたので。

【2023/04/13 09:29 追記】
結局、メールは不着のままです。
今月はもう来ないように思われます。
また来月様子を見てみます。
みなさんご報告、ご教授ありがとうございました。
BAは勝手ながら最初にメール不着の報告を頂いた方にさせて頂きます。


8 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
金太郎22@さくら🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 13(docomo) medal ベストアンサー獲得数 256 件

メールは来てませんね、私も。
でも請求内容はマイページから参照できますよ。

今朝、参照して確認した所でした。
メールは明日でしょうかね。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1
momode
momodeさん・質問者
レギュラー

>>1 金太郎22@さくら🐾さん
ありがとうございます。
他にもおられるのが分かって良かったです。
待ってみます。
  • 3
金太郎22@さくら🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 13(docomo) medal ベストアンサー獲得数 256 件

>>3 momodeさん

ベストアンサー、有難うございました。

私も、まだ請求金額確定メールが来ていないです。
困りますね。
  • 19

AQUOS Sense3 SH-M12(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 47 件

わたしも届いてませんよ(^o^;)
明日届くのかも(^o^)丿
  • 2
momode
momodeさん・質問者
レギュラー

>>2 imaru2019さん
ありがとうございます。
複数、同様の方がおられるようで安心しました。
  • 5

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 379 件

mineo は2回線ありますが2つとも届いていますね。

回線1 2023/04/11 14:18
回線2 2023/04/11 16:30

回線1の方は 2017年02月14日 から利用、回線2の方は 2022年12月14日 から利用開始です。

順番に送っていると思うので明日まで様子を見てみるしか無さそうですね…。
  • 4
momode
momodeさん・質問者
レギュラー

>>4 真里亞さん
そうなんですね。
待ってみます。
ありがとうございます。
  • 6

iPad 8 Wi-Fiモデル medal ベストアンサー獲得数 83 件

半日くらいの時間差で2通届きました。

いつもは一斉に何通も届いてた気がするので少し不思議に思いましたが「明日辺りに他の回線のも届くんだろう」とあまり気にしてなかったです(⁠•⁠‿⁠•⁠)
  • 7
momode
momodeさん・質問者
レギュラー

>>7 三歩歩く間もなく忘れる考える蛙さん
ありがとうございます。
そうなんですよね。
今までは複数回線全て
同日の午後3時から午後6時位に来てたので。
  • 10
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,081 件

Screenshot_20230411_212556_LINE.jpg

LINEでeoとお友だちになると、請求額が早く確認できますよ。
https://eonet.jp/line/

私の場合、今日の12時にメッセージが来ました。メールでのお知らせは15時半に来ています。たいてい10日に届きますが、今月は1日遅いですね。
  • 8
momode
momodeさん・質問者
レギュラー

>>8 えでぃ@充電中さん
ありがとうございます。
それは知らなかったです。
すごく参考になりました。
私もやってみます。
  • 11

Galaxy A20(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 44 件

確定自体が遅れていると思います。
小生はデビットカードなので確定メールが来るよりも早く(確定とほぼ同時に)料金が引き落とされます。
だいたい9日に引き落とされますが、今月は本日 AM2:47 引き落とされていました。(確定メールは 16:57 に来ました。)

ちなみに過去の確定日は
6/10 7/9 8/10 9/9 10/11 11/14 12/9 1/11 2/9 3/10 4/11
です。結構開きがあります。
  • 9
momode
momodeさん・質問者
レギュラー

>>9 ゆ~ちゃん84さん
ありがとうございます。
そうなんですね。
参考になります。
とりあえず明日くらいまで待ってみます。
  • 13
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

こちらも2回線分届いています。昨日、14時過ぎに1通、15時過ぎにもう1通来ていました。料金は関係ないのでは?
  • 15
momode
momodeさん・質問者
レギュラー

>>15 macbookpro13さん
おはようございます。
ありがとうございます。
まだこちらは1回線以外来てないですね。
とりあえず待ってみます。
  • 16

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 639 件

オプテージからのメールって迷惑メール扱いで隔離されることが多々あります
LINEのお友達登録が確実ですよ
  • 17
momode
momodeさん・質問者
レギュラー

>>17 クリームメロンソーダさん
そうなんですね。
迷惑メールには入ってないようです。
ありがとうございます。
  • 18