解決済み
フリータンクから引き出せない
先月からフリータンクから引き出せなくなりました。エラーになります。引き出し範囲を超えましたとか出ます。ただ、一回も引き出してないのですが…。先月は諦めたのですが、今月もです。誰か教えてください
5 件の回答
ベストアンサー
クリームメロンソーダ
iPhone 6s au（mineo(au)）
先月からルール追加の為
連携中回線がマイソクの場合
引き出す事が出来ません。
マイピタ回線と連携し直して下さい。
連携中回線がマイソクの場合
引き出す事が出来ません。
マイピタ回線と連携し直して下さい。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
- 6
サポートアンバサダー
ベストアンサー獲得数 96 件
iPhone 12 mini（mineo(docomo)）
マイそくを契約されていませんか？2月から制限があります。
👇
１． マイそくご契約者のフリータンクOUT（引き出し）制限
マイそくは、月曜～金曜の12-13時の通信速度が制限される代わりに、おトクにデータ使い放題をご利用いただける新しい料金プランです。基本データ容量はなく、所定の最大通信速度でパケットを気にせずご利用いただけます。
フリータンクから引き出したパケットについても、ご利用いただくことができないため2023年2月21日よりフリータンクからの引き出しを制限いたします。
なお、フリータンクへのIN（入れる）はこれまで通りご利用いただけます。
👇
１． マイそくご契約者のフリータンクOUT（引き出し）制限
マイそくは、月曜～金曜の12-13時の通信速度が制限される代わりに、おトクにデータ使い放題をご利用いただける新しい料金プランです。基本データ容量はなく、所定の最大通信速度でパケットを気にせずご利用いただけます。
フリータンクから引き出したパケットについても、ご利用いただくことができないため2023年2月21日よりフリータンクからの引き出しを制限いたします。
なお、フリータンクへのIN（入れる）はこれまで通りご利用いただけます。
- 2
Xperia XZ SOV34 au（povo）
「マイそく」の契約になっていませんか？
「マイそく」の場合は 2023年 2月21日よりフリータンクからの引き出し制限がかかっています。
マイネ王メンテナンスのお知らせ（2月14日 9:00～12:00）
https://king.mineo.jp/staff_blogs/2157
2023.02.13 14:30
マイネ王の機能改善について
１． マイそくご契約者のフリータンクOUT（引き出し）制限
マイそくは、月曜～金曜の 12-13時の通信速度が制限される代わりに、おトクにデータ使い放題をご利用いただける新しい料金プランです。基本データ容量はなく、所定の最大通信速度でパケットを気にせずご利用いただけます。
フリータンクから引き出したパケットについても、ご利用いただくことができないため 2023年 2月21日よりフリータンクからの引き出しを制限いたします。
なお、フリータンクへのIN（入れる）はこれまで通りご利用いただけます。
「マイそく」の場合は 2023年 2月21日よりフリータンクからの引き出し制限がかかっています。
マイネ王メンテナンスのお知らせ（2月14日 9:00～12:00）
https://king.mineo.jp/staff_blogs/2157
2023.02.13 14:30
マイネ王の機能改善について
１． マイそくご契約者のフリータンクOUT（引き出し）制限
マイそくは、月曜～金曜の 12-13時の通信速度が制限される代わりに、おトクにデータ使い放題をご利用いただける新しい料金プランです。基本データ容量はなく、所定の最大通信速度でパケットを気にせずご利用いただけます。
フリータンクから引き出したパケットについても、ご利用いただくことができないため 2023年 2月21日よりフリータンクからの引き出しを制限いたします。
なお、フリータンクへのIN（入れる）はこれまで通りご利用いただけます。
- 3
この条件をクリアーしていますでしょうか？
https://support.mineo.jp/news/952/
① OUT条件
累計OUT量 ≧ 累計IN量の場合、残容量が500MB以下でないとOUTできない。
② 1回のOUT容量
500MBまで
〇 1ヵ月のOUT容量合計1,000MB、1ヵ月の利用回数2回に変更はありません。
〇 累計OUT量 ≦ 累計IN量の方は、OUT条件に変更はありません。
https://support.mineo.jp/news/952/
① OUT条件
累計OUT量 ≧ 累計IN量の場合、残容量が500MB以下でないとOUTできない。
② 1回のOUT容量
500MBまで
〇 1ヵ月のOUT容量合計1,000MB、1ヵ月の利用回数2回に変更はありません。
〇 累計OUT量 ≦ 累計IN量の方は、OUT条件に変更はありません。
- 4
