Q&A
解決済み

10GBで契約したはずだけど制限速度は200kb

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  • mineo(au)
  • Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
  • Android

silvergravel
レギュラー

ねこひんさんのコメント
ねこひん
Gマスターサポートアンバサダー

AX7(IIJmio) medal ベストアンサー獲得数 175 件

10GB以上のコースをご契約中の方もパケット放題 Plusをご利用いただく場合は、別途オプションサービスの申込が必要なのですよ。

わたしも先月、20GBコースへの切り替え申し込みをした際、今月1日にパケット放題 Plusを付加するようスケジュールしました。

もちろん、10GBコース以上は無料なので、今から申し込めばよいですよ。(21時~9時は受付処理が停止)

・パケット放題 Plus加入時・通信速度制限実施・解除の際は、設定切り替えのため一時的にmineoスイッチがOFFとなり、約15分後にONとなります。

・パケット放題 Plusを含めmineoのオプションサービスは、お申込みいただいた後の受付処理が完了した後にご利用いただくことができます。夜間(21時~9時)は受付処理が停止しておりますので、この時間帯にお申込いただいたお客さまは9時以降にサービスをご利用いただくことができます。

https://mineo.jp/service/data/packet-free/
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