解決済み
CMを見る、見れない？
- サービス
- iOS
マイネオのバージョンアップをしてから、CMを見るが「広告を読み込めませんでした」と何回も出てくるようになりました。こちらの端末のせいなのか？ちょっと気になるできごとです。
【2022/10/17 18:40 追記】
日が変わりましたが、まだ直っていません。読み込めない表示がたまに出ます。
【2022/10/19 14:05 追記】
またも日が変わりましたが、まだ読み込めない表示がたまに出ます。
【2022/10/21 08:58 追記】
やはりその後も読み込めない表示はでます。どうも時間帯と関係しているかも？8時頃と19時頃は数回続けて出ました。
しかも何回も読み込みをしていると、今日の回数分は終了しました、になります。
いっそ無いならナイでスッキリするんですが。
【2022/10/23 13:14 追記】
曜日の関係なのか、10/23(日)は10〜11時台に数回読み込めない状態でした。回数が減っている感じではないです。（正確に数えていませんが、3回に1回くらいの割合で読み込めない表示が出ます、続けて出ることもあります）
【2022/10/23 13:20 追記】
引き継ぎ、「CMを見る」が見れない、読み込めない表示が出る、方の声をお待ちしています。
8 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー獲得数 4 件
マイネオアプリを再インストールしたり、初期化(ファクトリーリセット)は試されましたか？メモリー(ROMやRAM)に負荷がかかっていたりすると、動作が遅延して、読み込めませんでした、と表示されてしまいます。ROMの空きを半分以上にすることで、安定動作し易くなると思います。また、端末が熱くならないようにすることも重要です。
通信速度は、無線LAN(Wi-Fi)であっても、中低速(一例として、1.5Mbps)以下になると、5秒以上読み込みをしてしまい、読み込めませんでした、と表示されたり、容量の多いCMでも発生してしまう事があります。無線LAN(特にフリーWi-Fi)を利用される際は、混雑していない(周囲で同時通信していない)時にCMを見る、をされることで、正常に視聴完了しやすくなる様です。
他にもあるかもしれませんが、以上により、改善が見込めると思います。
通信速度は、無線LAN(Wi-Fi)であっても、中低速(一例として、1.5Mbps)以下になると、5秒以上読み込みをしてしまい、読み込めませんでした、と表示されたり、容量の多いCMでも発生してしまう事があります。無線LAN(特にフリーWi-Fi)を利用される際は、混雑していない(周囲で同時通信していない)時にCMを見る、をされることで、正常に視聴完了しやすくなる様です。
他にもあるかもしれませんが、以上により、改善が見込めると思います。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
- 24
ベストアンサー獲得数 418 件
AQUOS sense4 plus（日本通信SIM）
mineoアプリのバージョンアップ後は完全にCM見れなくなりました
元々、必ずCMが見られることはありませんが・・・・
元々、必ずCMが見られることはありませんが・・・・
- 10
