Q&A
解決済み

マイそくキャンペーンの適用期間

mineoユーザーです。

マイそく月額基本料金割引キャンペーンに申し込みたいと思っていました。

コース変更の手続きは毎月25日までというのはサラッと見かけていたのですが、キャンペーンのページでは申し込み期間が8/31までと書いていたのでそれで大丈夫かなと思って、今日確認したところやはり25日以降はコース変更できませんでした。

新規の方なら8/31まで申し込み可能だと思いますが、mineoユーザー向けのページなら8/25までと書いておくべきではないでしょうか?

今月末でキャンペーンが終わるためコース変更を来月できてもキャンペーンが終わってるためこの部分が腑に落ちません。

私の読み方や解釈でおかしなところがありましたらご指摘ください。質問というよりは私の理解がおかしいのかお聞きできたらと思います。

コース変更できる日付をちゃんと確認していなかった自分が一番悪いのは承知でお尋ねいたします。

mineoユーザーでも追加で回線契約する方もいるのでこの書き方なのかもしれませんが、、、


10 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

medal ベストアンサー獲得数 418 件

名称未設定_2.jpg

かっぱまるさんのおっしゃるとおりだと思います。
https://king.mineo.jp/staff_blogs/1827
こちらのスタッフブログではきちんと説明されているので、
https://mineo.jp/special/mysoku/#cp_detail
こちらにも同じ説明を入れるべきだったと思いますね。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 3

medal ベストアンサー獲得数 231 件

一つ確認させていただきたいのですが、
「mineoユーザー向けのページ」がどちらなのかリンクを教えていただけませんでしょうか?
そちらを見てから、改めて考えさせていただきたいと思いましたわ。
  • 1
かっぱまる
かっぱまるさん・質問者
レギュラー

>>1 teloseaさん

https://mineo.jp/campaign/

こちらになります。

「新規でご検討の方」という部分の下に
「mineoユーザーの方」という部分がありました。

書いている内容はどちらから開いても同じようなのですが、わざわざユーザー向けにリンクを置くなら期間の日付を変えるか、注意書きを書いて欲しかったと思うのは甘えでしょうか…
  • 2

ベストアンサー獲得数 1 件

スレのテーマとは異なるのですが、
キャンペーンに引かれてマイソク申込みました。
しっかり25日までに申し込んだは良いのですが、
自分のシングル1GBからの変更では
割引が無いと気付いてしまいました。
料金も上がってしまい、やっちまったー!!!
しっかり記載が有ったのに、思い込みって怖いです。
  • 4
かっぱまる
かっぱまるさん・質問者
レギュラー

>>4 jayaiH3さん

それは悔しい!
記載があっても思い込んでると気づかないことありますね( ; ; )
  • 13
es2235
es2235さん
Gマスターサポートアンバサダー

AQUOS sense7(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 96 件

ここで回答してる人だと
知ってて同然の内容になりますからねぇ・・・。

ご指摘はもっともだと思いますので改善を要求したいですね。
アイデアファームへ投稿されてはいかがでしょうか。
  • 6
かっぱまる
かっぱまるさん・質問者
レギュラー

>>6 es2235さん

そうなんですよね、、ベテラン勢の方には当たり前過ぎて書いてなくても問題ないことですよね…

でもアイデアファームという所があるのを教えてくださりありがとうございます!
書いてみます(^^)
  • 14
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 835 件

>新規の方なら8/31まで申し込み可能だと思いますが、mineoユーザー向けのページなら8/25までと書いておくべきではないでしょうか?
→その通りです、コース変更だと受付けられないネット上ページの作りになっています。
  • 7
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 835 件

Screenshot_20220828-080854_2.png

>>7
こちらは、AIチャットでの回答です。
コース変更は添付画像の表示の3つめにあたります。25日までの記載があります。26-Eまでの申込み出来れば、再来月からのキャンペーン適用になりますが、申込みできないアプリ上の作りとなっており、そこが分かり難いのが問題です。
  • 9
かっぱまる
かっぱまるさん・質問者
レギュラー

>>9 BM320Iさん

こんな画像があるんですね!
教えてくださりありがとうございます。
これをキャンペーンサイトにも載せて欲しかったです〜
  • 16

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 638 件

追加契約や解約新規って方法もあるよ。
  • 8

Redmi Note 10 Pro (IIJmio) ベストアンサー獲得数 4 件

別投稿で私も書いていますが、私も同じ思いですね。
既存ユーザーにも、分かりやすく表記すべきだったと思います。
何か意図的なものがあったとするなら大変残念です。
そんなことはないと思うのですが?
  • 10
かっぱまる
かっぱまるさん・質問者
レギュラー

>>10 宮ちゃん2さん

同じ思いの方に出会えて、それだけでも質問してみてよかったです。

私個人的には
mineo側にそこまで深い意図はなく、ベテラン勢の方と同じで中の人にとっても25日までしか申し込みできないのが当たり前過ぎてるのだと思います。このキャンペーンだけは違う適用かと勘違いした自分の解釈に問題があるのか知りたかったので同士発見で救われる思いがしました〜
  • 18

Xperia Ace medal ベストアンサー獲得数 32 件

確かに、少し分かりにくい部分があるようです。もう少し改善の余地はありそうですね。

今日28日の為、いまから既存の人がキャンペーン適用したい場合は、新規 (追加契約) でのマイそく申込 ですね。但し、番号変わったり手間がかかりますよね。
(後で古い方を解約等)
  • 11
かっぱまる
かっぱまるさん・質問者
レギュラー

>>11 まいまいまいんにさん

そうなんですよね、追加で契約すれば!とも思ったのですがケータイの番号が変わってしまうため面倒過ぎて。

魅力的なキャンペーンではありましたが、蚊帳の外から眺めたいと思います笑
  • 17
かっぱまる
かっぱまるさん・質問者
レギュラー

みなさま、丁寧な回答ありがとうございます!

ここで回答してくださるエリートの方には25日までしかコース変更できないのは当たり前の概念なのはよくわかりました(^^)

ただ、コース変更を初めてする者にとっては違うページもいろいろ見ないと分からない仕組みなので、そこは解消していただけるといいなぁと思いました。

コース変更とプラン変更の二つあるみたい?
切り替え日に不通の時間がかかる?
等の内容もどこかで見かけた気がして、それらを調べてから申し込みしようと思ってたら25日になっていて、そういえば申し込み期間が8/31までになっていたのでこのキャンペーンの場合は月末まで大丈夫なのだろうと自分に都合のいいように解釈してしまいました。

マイネ王で質問した方が公式サイトを見るよりわかりやすくて、親切なのはなぜだろう笑
  • 12
あいだの4件を表示
かっぱまる
かっぱまるさん・質問者
レギュラー

>>20 ☆黄泉さん

初心者だと何が分かっていないのかも分からないのに、みなさんがご親切に答えてくださり本当に感謝しています。

多くの方が次々に答えてくださり、うれしかったです(^^)ありがとうございました‼️
  • 22
かっぱまる
かっぱまるさん・質問者
レギュラー

>>21 クリームメロンソーダさん

なるほど!
ご提案ありがとうございます!
参考にして投稿したいと思います^_^
  • 23

私も今日コース変更しようと思って、できず調べてここにたどり着きました!
同じ思いの皆さんがいらっしゃって気休めになりました、ありがとうございます。

書面での申し込みは月末消印有効とあるので、書面でならいけるかと一瞬期待しましたが、28日でできるわけないですよね……
  • 24