Q&A
解決済み

マイナポイント第二弾で、決済業者を「JREスイカ」にした方、教えて下さい

端末がお財布形態に対応していませんでした。
マイナンバーカード申請「JREスイカ」OKで、ポイント貰いました。
健康保険書登録、ポイント申請「JREスイカ」
↑ いずれもコンビニATMから行い、
健康保険書の登録時に「完了」の確認レシートも出ました。

口座登録を、市役所に行きましたら口座の登録はOKでも、
ポイント申請の登録に進むと、「以前と違う決済ID番号だ」とエラーがでました。

スイカHPで確認すると「決済IDが6月以降に代わっているので新し番号で入力せよ」と出るので、その番号を入れてもダメでした。


数回入れたので、ロックされてしまったのでしょうか?
「6月以降IDが変わった」とスイカHPに書いてあるが
健康保険書の手続きは7月にしてますし・・・

そしてスイカはポイント付与が一か月先なので、確認ができません。

このようなエラーがあった方おられませんか?

またご存じの方、宜しくお願いします。


4 件の回答

Pixel 8 Pro(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 425 件

名称未設定_2.jpg

https://mynumbercard.point.soumu.go.jp/service_list/service_list.html
決済サービスID・セキュリティコードの確認方法

この情報は参考になりますでしょうか?
  • 1
あいだの1件を表示
ベストアンサー
ベストアンサー

Pixel 8 Pro(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 425 件

名称未設定_2.jpg

>>4 らりくろさん
複数の番号が存在している可能性はないでしょうか?

https://www.jrepoint.jp/information/suica_mynapoint2/
ここに記載されている
0570-017-303
に問い合わせをされてみては如何でしょうか。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 6
らりくろ
らりくろさん・質問者
エース

>>6 yoshi君さん

実は、スイカログインすると、
この部分にjreE番号が表示されたり
新しい番号が表示されたりを繰り返してました。

で、最近は、新しい数字が表示されてます。表示頂いた番号も、全く繋がらず、
チャットもある様だか、こちらも駄目でした。でも、回答頂き、諦めず、
トライしてみます。
  • 8

Pixel 4a(mineo(softbank)) ベストアンサー獲得数 2 件

なるほど。マルチコピー機なら、ICのコードを読取り、交換番号がわかるから、入力時に違う番号とまでは、判らなかったようですね。

このように、登録に必要な番号やIDが判らなくなる事が、あるらしいと聴いたことがあります。(クレジットカードの番号で別に決済IDを発行とか)

ややこしいですね。m(__)m
  • 2
らりくろ
らりくろさん・質問者
エース

>>2 嵯峨野(陸上無線技術士)さん

回答ありがとうございます。

え、巷では、そういう事があったんですね!

全く知りませんでした!
  • 7

medal ベストアンサー獲得数 38 件

Screenshot_20220807-085525_3.png

コンビニATMとはセブン銀行のATMの事てすよね?(ローソンはマルチコピー機での対応なのでATMは使いませんので)
その手続きの際にJREポイントに登録したSuicaを使ったと思いますが、らりくろさんの「以前のID」とはそのSuicaのID(JEで始まるSuica裏面右下記載のコード)になります。

セブン銀行ATM以外での手続の時はSuica IDは使えませんのでyoshi君さんの回答( >>1 )にあるJREポイント交換番号を使ってください。
この番号はJREポイントアプリかJREポイントの会員ページにログインして確認して下さい。
アプリの場合は画像の場所に表示されます。(スマホ版WEBサイトもほぼ同じです)

なお、これは6月にその番号に変わったわけではなく、本来は元々マイナポイント申請用にこちらを使うのですが、セブン銀行ATMでの手続の場合はJREポイントに登録したSuicaを使う通常と異なるやり方になっています。
  • 3
らりくろ
らりくろさん・質問者
エース

>>3 YAKUN0290さん

回答ありがとうございます!

え、そうだったんですね、
思い起こせば、
「コンビニから申請する方法」読んで
コンビニ行きました。

その謎は、解けましたが、
パソコンでは、
コンビニ用でない、表示頂いた番号入れても「前回申請と違う番号」と、出て
出来ませんでした!

ロックがかかりましたか?

どうすればいいのか…明日また役所で
トライして、出来る物なのか?

市役所の担当者は、途中逃げたから
無知だったのか(自分も
  • 5
らりくろ
らりくろさん・質問者
エース

最後までおつきあい頂き、ありがとうございました!また、宜しくお願いします。
回答頂いた他のお二人も、ありがとうございました!
  • 9

Pixel 8 Pro(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 425 件

>>9 らりくろさん

無事に解決できるよう祈っております!!
ベストアンサーにして頂きありがとうございました。
  • 10