誕生日バナー表示について

https://king.mineo.jp/helps/guide/224
誕生日ルーレット

このリンクが参考になると思います。ご確認下さい。
下記の部分は転記しました。

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誕生日ルーレットが出てこない場合は
・ご自身のプロフィールから誕生日が日にちまで登録しているかご確認ください。
・アプリの再起動、ブラウザのキャッシュ、Cookieの削除をお試しください。
・連携している回線ですでに誕生日ルーレットを回していないかをご確認ください。誕生日ルーレットにてパケットを受け取った場合は、マイページ「パケット履歴」に表示されます。

以上をご確認いただいても、誕生日ルーレットバナーが表示されない場合は恐れ入りますが、下記お問合せフォームまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。
https://king.mineo.jp/inquiries/new