Q&A
いつでもOK

mineoチャット便利ですね~

SweetP
SweetPさん
Gマスター

先月から試験運用中のサービス、mineoチャット、みなさま活用されてますか?

私は2度ほど質問しましたが、事象がメールでは伝えにくいことも、割とスムーズに伝わるようで、気軽に質問出来て大変重宝しています。
(某キャリアとのメールやり取りにうんざりしているというのもありますが。。。)

ビギナーの方々も、王国への質問もいいですが、実はmineoチャットで解決できるかも?

モニターが増えた方がサービス向上につながるので、みんなでmineoチャットを活用しましょう♪


6 件の回答

AQUOS sense plus SH-M07 SIMフリー(mineo(docomo))

自分は新規契約を考えているのですが、複雑な使い方を質問したところ、すぐに的確な返答があり驚きました!


サービス開始当初からの質問と返答の事例が記録されていて、担当者間で共有されているのでしょう。
  • 2
SweetP
SweetPさん・質問者
Gマスター

HTC U11 HTV33 au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 5 件

>>2 TSUBAMEさん
なるほど!
たしかに問い合わせ記録の共有で、担当者毎に回答が違う、なんてこともなくていいですね。電話履歴だとこうはいきませんし。
  • 4
SweetP
SweetPさん・質問者
Gマスター

HTC U11 HTV33 au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 5 件

>>1 真田幸村さん
早いし便利でいいですよね!
リアルタイムはありがたいです。
  • 3

iPhone 8 SIMフリー(OCN モバイル ONE) ベストアンサー獲得数 8 件

二度ほど利用しました。
 電話だと聞き忘れがありますが、その場で確認しながら質問できたので助かりました。特に、設定については便利でした。
 スマホで使える、mineoトークアプリを作ってもよいのでは・・・・。
  • 5
SweetP
SweetPさん・質問者
Gマスター

HTC U11 HTV33 au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 5 件

>>5 phoenix1207さん
スマホを手にし、pcでchatしながら設定はサポートとして優秀ですね。
トークアプリも気になるけど、設定のときはPCがあるといいかな?
  • 6

edge40(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 20 件

mineoを入れた端末で。
受信出来ない、遅い。
通話が途切れる、電話が出来ないは。

mineoに電話・メール、チャットの方が早くて確実ですからね。
ここで聞くより、早く適切な回答が来ると思っています。

今度、私もチャットを使ってみますね。
  • 7
SweetP
SweetPさん・質問者
Gマスター

HTC U11 HTV33 au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 5 件

>>7 Airepx-in-峰尾さん
周りにも、mineoサポートなかなかいいよ!
と勧められるといいですよね。
私は今のところ某キャリアより信用しています。
  • 8

iPhone SE (第3世代)(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 374 件

mineoのサービスにそのものに関する事なら、mineoチャットは有用ですね。
ただ、持ち込んだ端末に関する事等、mineoが提供しているサービスそのものではない時は、
王国酒場への質問の方が的確な答えを得られやすいと思います。
  • 9
SweetP
SweetPさん・質問者
Gマスター

HTC U11 HTV33 au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 5 件

>>9 Kanon好きさん
たしかに。端末はそれぞれクセがありますしね~。
その場合はやはり王国頼りで。
酒場にも事務局?の方が来て回答してもよいと思うんですけどね。
  • 10

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 28 件

最近、利用してみた感触としては、非常に良かったです。
その際に、終了後にログを保管する機能があると良いと感じました。もしかしたら、気付かなかったのでしょうか?
  • 11