Q&A
解決済み

エラーでチップを送れない方が

しば~
しば~さん
ベテラン

特定の方のみ、何度もチップ送ってもエラーで送れないみたいです。
お手数てすが事務局にお問い合わせとでますが、其処まで困っていません。
mineo止めたとかでしょうか?

当方、チップか余るので、
共有スペースで複数提供してる方へ
チップあげています


2 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 383 件

mineo とマイネ王は別のサービスとなっている(稼働しているサーバーも違う)関係で、マイネ王で eoID 連携をした状態で連携中の mineo の回線を解約した場合には「自動的に eoID 連携が解除されない」という動作になってしまう(以前問い合わせたことがありますが、自動的に解除するというのは難しいらしいです)事から、

マイネ王アカウントで eoID 連携の状態が残ってしまう

となり、見た目には eoID 連携中のままになっているのですが、実際にはパケットを受け取るための mineo 回線が存在しない為にエラーになってしまうという動作になるそうです。


【補足】
マイネ王アカウントは mineo 回線が無くても作成・利用可能です。

マイネ王アカウントにはパケットを保有する機能がありませんので、チップやフリータンクなどの「パケットが関係するもの」を利用する場合には「パケットが保有できる mineo 回線」との eoID 連携が必要となります。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 4

Reno5 A(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 190 件

マイネ王アカウントを連携させたままmineo回線を解約した時に、見た目は連携しているような状態が残り、チップを贈ったのにエラーとなって返される現象が起きるようです。
全部が全部そうではないと思いますが、詳細は不明です。
また、ちょうど解約したばかりで連携が外れるタイミングで贈ってしまっても起きるようです。

どちらも経験があります。

チップを贈るボタンは使えてしまうので、受け取ってもらえたと思ってしまいますよね。

どうしてもその方に贈りたい気持ちがあるなら、その方にメッセージで問い合わせしてみるのも手かもしれません。

この現象によく当たり、どうしても気になるのであれば運営事務局へお問い合わせされるとすっきりするかもしれませんが…
  • 1
しば~
しば~さん・質問者
ベテラン

>>1 ぐ~たんさん
mineo止めた方にメッセージ
送れるのですか?
もし、そうなら嫌だなあ。
個人情報ですよね。
  • 2

Reno5 A(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 190 件

Screenshot_2022-05-13-19-10-46-229.jpg

>>2 しば~さん

マイネ王のメッセージですよ。
マイネ王内だけでのやり取りです。

送りたい相手のアイコンをタップして、マイページに行くとメッセージボタンがありますので、そこから送れます。
マイネ王はmineo契約がなくても利用できますので。

でもまあ、そこまでする必要はないと思いますので、送れなかった方はそのままに、他の楽しめる投稿やためになったコメントなど、しば~さんの贈りたい相手にどんどん贈ればいいのではないでしょうか?
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