いつでもOK
プロバイダー転換日
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omikoプロバイダー転換日は５月１２日です。
新プロバイダーの楽天からメールで通信可能日の連絡が
くるはずですが、まだ来ていません。
それに伴って当方としても準備をしなければなりません。
・新プロバイダーへ
ルーターは購入済。NTTのモデムに接続とスマホのルーターのパスワードなどを入力
・旧プロバイダーへ
ルーターの返却
通信可能日がわかり次第、対新旧プロバイダーへのアクションをとらなければなりません。
楽天からのメールでの連絡はいつごろくるのでしょうか？
1 件の回答
楽天ひかりでしょうか？
そうであればこれが参考になると思います。
https://hikari.faq.rakuten.net/faq/show/1234?site_domain=default
申し込みしたけど連絡がこない
No : 1234公開日時 : 2020/09/08 23:49
カテゴリー :
公開FAQ（社外） > お問い合わせでお困りの方
お申し込みいただいた翌日以降に、電話またはメールにてご連絡いたします。
メールがエラー等で送信できない場合は、1週間程度でお電話させていただきます。
お急ぎの場合は、「楽天ひかり工事受付センター」にご連絡ください。
▼楽天ひかり工事受付センター
電話番号：0120-987-899
営業時間：10:00-21:00（年中無休）
なお、一部の電話からはご利用いただけない場合がございます。
ご利用できない場合は、恐れ入りますがNTT東日本またはNTT西日本の一般加入電話からおかけください。
そうであればこれが参考になると思います。
https://hikari.faq.rakuten.net/faq/show/1234?site_domain=default
申し込みしたけど連絡がこない
No : 1234公開日時 : 2020/09/08 23:49
カテゴリー :
公開FAQ（社外） > お問い合わせでお困りの方
お申し込みいただいた翌日以降に、電話またはメールにてご連絡いたします。
メールがエラー等で送信できない場合は、1週間程度でお電話させていただきます。
お急ぎの場合は、「楽天ひかり工事受付センター」にご連絡ください。
▼楽天ひかり工事受付センター
電話番号：0120-987-899
営業時間：10:00-21:00（年中無休）
なお、一部の電話からはご利用いただけない場合がございます。
ご利用できない場合は、恐れ入りますがNTT東日本またはNTT西日本の一般加入電話からおかけください。
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