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解決済み

そのまま、安く、乗り換えようキャンペーンについての確認

SweetP
SweetPさん
Gマスター

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教室内での質問が多くあるので、自分のnew回線(2月開通)を確認しました。
3月10日に2GB付与されていますが、まだ4月には付与されていないので、ご利用開始月「だけ」翌15日というわけではなさそう…。


なので、このキャンペーンの『毎月2GB追加』って、
「毎月の基本容量+2GB」
ではなく、
「2GB分のデータ通信量をプレゼントが毎月15日頃にある」
という認識で良いのでしょうか?

あげあし取りではありませんが、月の前半に容量を使う方は冷や冷やしてるのでは?と。
ちょっと心配になりまして…(^^;。

画像のキャンペーンページを見ても「毎月15日頃」といった文言が見当たらなかったので質問させていただきました。


4 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

HUAWEI P20 lite SIMフリー(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 1 件

只今、チャットサポートに問い合わせました。次の通りでした。

お問い合わせいただきありがとうございます。
**(mineoチャット担当者)が担当します。
2GBは利用開始の翌々月以降も、1日から15日の間に追加されていきます。
紛らわしい表現で申し訳ございませんでした。
記載内容の訂正のご意見があったことは担当部署にお伝えいたします。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 3
SweetP
SweetPさん・質問者
Gマスター

HTC U11 HTV33 au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 5 件

>>3 ようへい坊やさん

お問い合わせまでしていただき、ありがとうございました(^^)。

やきもきされている方が多いようなので、そのあたりをきちんと明記することで、問い合わせ等のサポートセンターへの負担が減ると良いのですが…(^^;。
  • 4

HUAWEI P20 lite SIMフリー(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 1 件

(補足)
私はデータ通信1Gで3月に申し込みをしました。eo光ユーザのため、シングル(データ)通信契約でも、12ヶ月+2G、3ヶ月800円引き(つまり無料)の恩恵を受けます。
毎月1日には+1G、15日までに+2G、21日には+1Gをフリータンクから頂戴して基本的に毎月4G運用が1年間続きます。月末には1Gは最低残し、前月からの繰り越し分で有効期限の過ぎなそうなパケットを、フリータンクに戻そうと考えています。頂戴するだけでなく、還元しないと成り立ちませんからね。
と言うことで、月初1Gしか正式に配給はありませんが、上述のような使い方をすれば、冷や冷やすることはまずないと思いますよ。(あくまで私のように2~3Gくらいのユーザの場合です)

以上、ご参考まで。
  • 5

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 210 件

その月も引き続いて契約されていることを確認してからのプレゼント、ということなのではないでしょうか?私はそう解釈してます。
  • 1
SweetP
SweetPさん・質問者
Gマスター

HTC U11 HTV33 au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 5 件

>>1 nori@seikapapaさん

長く使っていると繰り越し容量があったりで、解釈に余裕があるのですが、
契約したての方へは、このあたりをきちんと明記することで、問い合わせ等のサポートセンターへの負担が減ると良いなと思います。
  • 6

iPhone 5s docomo(mineo(docomo))

回答では有りませんが、私もヒヤヒヤするタイプですので経過観察しまーす!

気になる〜(≧∇≦)
  • 2

medal ベストアンサー獲得数 112 件

毎月15日までに付与です。利用開始月翌月に限った話ではないです。
なので契約時やその後の容量変更の際の回答にその辺りを考慮して決めて貰うよう過去の質問で回答しました。(^_^;)
  • 7
SweetP
SweetPさん・質問者
Gマスター

HTC U11 HTV33 au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 5 件

>>7 バグ夫さん
過去にも、付与のタイミングについての質問が多いですよね。
チャットとかサポートセンターにも問い合わせ結構入ってそうですが、特にお知らせ内容も変わりなく(^_^;)。

サポートの負荷分散のためにも、分かりやすく表記してもらえたらなぁ、と思います。
  • 8