Q&A
いつでもOK

プラン変更が手続き中から進みません。

aプランからdプランに3月28日に変更手続きをしたのですが、申し込み履歴が手続き中から全然進みません。最近のmineoってこんな感じなんでしょうか?
約1年前にaプランで初めて契約した時はこんなに時間が掛からなかったような気がします。

たま
たまさん
ルーキー

たっちゃん88さんのコメント

HUAWEI GR5(KII-L22)SIMフリー(mineo(docomo))

たまさんこんにちは。

私も先日AプランからDプランに変更した際、シムが届くまでに5日掛かりました。
途中マイネオに問い合せたところ
「只今ユーザー様の予想以上の増加により対応が遅れています。一週間程お時間を頂いております」
と言った旨のことを言われました。

気長に待ちましょう。多分もうすぐ来ますよ。

マイネオさん。スタッフ増員はよ。
  • 1