Q&A
解決済み

ギフトについて

現在パケット残量が45,000位あるのにギフト可能数が5600位しかありません
使いきれないのでギフトで送りたいのに送れなくて困ってます
どう言う事か?何かいい方法を知ってる方いたら教えて下さい。


5 件の回答
ベストアンサー
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iPhone SE (第3世代)(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 186 件

可能性として思いつくのは下記2点ですかね。

①利用開始後45日間以内である

ご利用開始日から45日間のパケットギフト可能容量は6GB/月までとなります。
(マイネ王でのダンジョン作成、チップ等によるパケット付与も6GB/月に含みます。)
https://support.mineo.jp/setup/guide/packetshare_gift.html

※対処法
残念ながら、この場合は対処法がないと言われています。
45日間経過するまで待つしかないと思われます。
ダンジョンや、チップ等、対策は塞がれてきました。

②発行済みのパケットギフトがある。

発行済みで受領されていないパケットギフトがあると、その状況になります。

※対処法
「マイページ-パケットギフト-発行履歴」で確認して、該当するようであれば「マイページ-パケットギフト-発発行キャンセル」してください。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1

medal ベストアンサー獲得数 419 件

マイネ王では無く、mineoご利用をされたのはいつでしょうか?
https://support.mineo.jp/setup/guide/packetshare_gift.html
ご利用開始日から45日間のパケットギフト可能容量は6GB/月までとなります。
(マイネ王でのダンジョン作成、チップ等によるパケット付与も6GB/月に含みます。)

45日間6GBの制限があるのでこれではないでしょうか。

11月の初旬に利用を開始されたのであれば、46日後に制限が解除された後の12月にパケットギフトを贈られれば問題はないと思います。

開通から46日目が1月にかかるようであれば良い方法はないと思います。
  • 2

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 639 件

45日制限ですね。

該当回線の利用開始日から45日を経過すれば
全容量ギフト可能です。

12月31日までに日数が足らない場合
そのまま消滅させるか
フリータンクに入れましょう。

マイページをみましたが
フリータンクの引き出し超過ですから
タンクインが良いかも…
  • 3
Kazudensan
Kazudensanさん・質問者
ルーキー

皆さんがおっしゃっている通りです
いつの間にそんな45日縛りなんてできたのか知りませんでした
前からマイネオユーザーでして
機種変やプラン変えで新規の方が都合良かったので新規登録して前から持っていたパケットを友人経由で自分に戻していました
なんとか今月中に45日経過するので大丈夫かと思います
皆さんありがとうございました
  • 4

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 379 件

45日制限が現在の対象になったのは昨年11月からなので、1年前から適用されていますね。


mineoご利用開始日から45日間におけるパケット授受機能の取扱いについて
https://king.mineo.jp/informations/279
2020年10月 1日
2020年10月 2日更新

現在、ご利用開始日から45日間は、パケットギフト可能容量が最大6GB/月となっております。
2020年11月18日(水)から、パケットギフトに加え、王国ダンジョン作成時・Photographyのコンテスト開催時・チップ送付時に利用したパケットも6GB/月制限の対象となりますので、ご承知おきください。

※各機能で利用したパケット容量の合算値で6GB/月までとなります

■適用開始日
 2020年11月18日以降

■適用サービス
 ・王国ダンジョン
 ・Photography
 ・チップ

■適用外サービス
 ・フリータンク
 ・マイネおみくじ
 ・誕生日ルーレット
 ・eoID連携初回特典
 ・mineoアプリ初回ダウンロード特典 他

※他者にパケットを付与するサービスが今後マイネ王にて開始された場合、同様に制限の対象となります。

<2020年10月2日追記>
適用外サービスに「マイネおみくじ、誕生日ルーレット、eoID連携初回特典、mineoアプリ初回ダウンロード特典」を追記いたしました。



多分、45日間の制限が開始されたのはこの辺りではないかと。

5/27(水)~5/28(木) システムメンテナンスのお知らせ
https://king.mineo.jp/informations/229
2020年05月19日 00:00

おそらく、このメンテナンスで

ご利用開始日から 45日間 のパケットギフト可能容量は 6GB/月 まで

の制限が加えられたと思われる。

チャットサポートにて確認した人からの

パケットギフトの制限については、2020年 5月28日以降のお申し込み回線が対象となります。
※2020年5月27日以前のご契約には対象外となります。
パケットギフトの 6GB制限は「贈る」という作業のみ制限となります。
受け取り自体は制限されません。

という報告例がある。
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