母の携帯

>>33 夢眠さん

まずは、

・現在の利用明細の確認

・使用している機種・充電方法

を確認するところからかと思います。

Y! mobile を使っている家族が毎月 4,000円ぐらいになっていたことがあって、詳細を確認したら SMS の送信料で 900円ぐらいかかっていたことがありました。
特定の人だけ SMS で送ってくるらしくて、その返信などでのやり取りで月額が増えていた様でした。

お互いに料金がかかるからメールなどに移行する様に話をした方が良いよと伝えて、１カ月後ぐらいにはメールのやり取りに変わってました。

SMS は使う事があるみたいという感じだと SMS 利用で高くなっていることは無いとは思いますが料金が増える要素でもあるので、通話料も含めてどのぐらい使っているのか？を把握した方が良いですね。
無料通話分を超えた通話料が発生している事も考えられますし。



確か３～４年ぐらい前に au ショップに行った際に少し話をした時の事ですが、スマホデビュー割的なキャンペーンなどでガラケー・ガラホからスマホに変えた人で、

「ボタンを押す」という操作
　　　　　↓
「画面（タッチパネル）を触る」という操作

になかなか慣れず、使いにくいので結局はガラホに戻したというケースも結構あるらしいと聞いたことがあります。

特に高齢の方には新しい操作に慣れるのが難しい、誤タップで意図しない動作をすると対応しきれずにプチパニック状態になりやすい傾向があるのでは？とも思います。

うちの父の場合はタッチパネルを触る操作が理解しにくいらしくて、乾燥肌もある事から反応がいまいちかも知れないし、ズボンの前ポケットに入れて持ち歩くのでスマホでは大きすぎるなどから「ガラホ」しか選択肢が無いという状態だったりもします。



現在の無料交換機種を見てみると、

無料交換機種のご案内
https://www.au.com/pr/replace/

・GRATINA KYF42

・かんたんケータイ ライト KYF43
　Wi-Fi、Bluetooth なし

の２種類になっている様ですが、店舗の在庫状況にも依ります。


現在、お母さまが使われている機種が「簡単ケータイ」以外ならボタン長押しでの起動は出来ると思うので、無料交換機種としては GRATINA KYF42 になるだろうと思います。

KYF42 だと待ち受け画面にウィジェットを配置して十字キーで選択する事が出来ますが、かんたんケータイ（ KYF41 など）では上がメール固定、下がカメラ固定のために配置したウィジェットを選択するという操作が出来ません。
今後 LINE を使うかもしれないという事を考えると、スマホで LINE をインストールしておきガラホには LINE Lite を入れての運用などを考えておく必要が出てくるだろうと思えます。
（使える様にする際には少々手間がかかりますが…。）


また、充電をどのようにしているのか（ケーブルを直につなぐ、卓上ホルダに載せている等）を確認し、必要なら卓上ホルダを別途購入（店舗に行った際に在庫があれば同時に購入）をしておいた方が良いでしょう（ KYF42 の卓上ホルダは別売です）。
ポイントでの購入も可能かと。

なお、最近の卓上ホルダは下部に充電用端子が出っ張っている状態ですが、上からそっとのせてから押し込めば大丈夫かと。



GRATINA KYF42
https://www.au.com/mobile/product/featurephone/kyf42/
https://www.kyocera.co.jp/prdct/telecom/consumer/lineup/kyf42/


GRATINA KYF39 卓上ホルダ
https://onlineshop.au.com/disp/CSfLastGoodsPage_001.jsp?GOODS_NO=8524&dispNo=001001007003104

対応機種
GRATINA KYF42、GRATINA KYF39