エラーが起きています 500 って何？

「エラー　500」というのがフリータンクの情報を処理するサーバー側(Webサーバーだと思いますが)の原因でで発生しているようであれば、結論は「しばらく待って、後で再チャレンジ」してみてください、ということになります。

そもそもその「エラー　500」ですが、おそらく Webサーバーで処理する際のエラーコード(HTTP レスポンスステータスコード)で、500は「Webサーバー内部でエラーが発生している(Internal server Error)」を示すものです。

稀にサーバー側でも「内部処理が追い付かない」などの理由で「設定している時間内に処理ができない」と判断される場合は Webサーバー側からこのコードを返す場合があります。

●HTTP レスポンスステータスコード
https://developer.mozilla.org/ja/docs/Web/HTTP/Status