Q&A
なるべく早く

マイページにログインできない

マイページ(https://my.mineo.jp)にログインし、IDとパスワード入力するのですが
サイトページがいつまで経っても読み込み中になってしまい、ログインできない状況です。
PCでは正常にログインでき、通信量なども確認できます。
どなたか原因に心当たりがある方がいらっしゃれば、ご教示願います。

たくやくん
ルーキー

Prometeusさんのコメント

ベストアンサー獲得数 25 件

パスワードを『マイネ王』のもの間違えているか、IDを最初登録したものではなく『メールアドレス』にしてしまっているか・・・。

マイページの ID&Passは、登録時に自分で設定したものです。

契約時に届いた『mineo契約内容通知書』に初期IDと初期Passは記載されていると思いますので、それでログイン可能かも知れません。
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