パケットギフト受け取りの不具合について

>>3 yoshi君さん

ですよね。贈り主さんは嘘をつくような方ではないと思っているので、システム上の何らかの不具合があったのでは？と思っていますが、昨日贈り主からサポートへ問い合わせした時点では「受け取り済みになってます」の回答しか得られなかったようなので、落胆しており、見かねて質問した次第です。