Q&A
自己解決済み

新料金プラン申し込んであるのに…

ろくろく
レギュラー
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新料金プラン申し込んであるのに、まだしてない人に向けたメール来ませんか？
ちゃんと手続きできてるのだろうか？

【2021/03/10 22:11 追記】
ハッキリと、新料金プランへのお手続きをされていないお客さまへお送りしています。、と書いてあったので不思議に思ったんですが解決しました。
多分家族契約してる奥さんの回線が手続きしてないんだと思います。
お騒がせして申し訳ありません。


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知りたい
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まあくん３
レギュラー
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AQUOS sense8（mineo(au)） ベストアンサー獲得数 2 件

ろくろくさんは、既にmineoに契約済で新料金プランに変更されたのでしょうか？
その場合は変更申し込み後すぐに　「【mineo】基本データ容量変更受付」　というメールが届きますよ！
「まだしてない人に向けたメール」これは契約者に一括で送信しているかもしれないので申し込みの有無に限らず届くと思いますよ、、、
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クリームメロンソーダ
SGマスタ
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iPhone 6s au（mineo(au)） medal ベストアンサー獲得数 650 件

一斉送信なのでは？
mineoマイページで来月のパケットが新料金プランになっていたらOKですよ。
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