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2021.02.27 17:42

今月末無効パケットが10000MB残っていたので,来月に繰り越ししようとまず5000MBを贈って5000MB戻して貰ったら,残りの5000MBがどこかに行ってしまったのですが,なぜでしょうか？
今月末無効パケットが5000MBが残ると思ってたのですが,10MBになってしまいました...
1回送って戻してもらったら無くなるんでしょうか？

♡よっしー♡さん

ルーキー

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imaru2019さんのコメント

imaru2019さん

SGマスタ

AQUOS Sense3 SH-M12（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 48 件

・パケットギフトのやりとりでパケットが無くなった。
・パケットシェアはしていない。

とのことでしたら
パケットがどう動いたのか調査してもらうのもひとつの手かも。

mineoサポートダイヤルに問い合わせてみてはどうでしょう。

mineoサポートダイヤル　受付時間　9:00～21:00（年中無休）
フリーコール 0120-977-384（通話料無料）

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ナイス！

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19
2021.02.28 12:41