mnp番号を取得したいのですが、またまたよくわからないことになりました。

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2020.10.25 12:32
2020.10.25 18:26

サウスタウンさん

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mnp番号を取得したいのですがSIMカードの回線切替手続きが実施されていないため、MNP予約番号を取得できません。（GM843）と出てくるのですが、どのように対処したらいいのでしょうか？

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1 件の回答

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ヨッシーセブン@日本帰任しましたさん

SGマスタ・

サポートアンバサダー

iPhone 17 Pro（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 1,520 件

過去にSIM交換申し込みをしたまま、回線切り替えせずに放置していませんか？
これが残っていると、他の契約変更ができません。

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1
2020.10.25 12:45

あいだの11件を表示

ヨッシーセブン@日本帰任しましたさん

SGマスタ・

サポートアンバサダー

iPhone 17 Pro（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 1,520 件

>>12 サウスタウンさん

それで問題ないですが、iPhoneの場合は公式にも電源オフの必要性は説明されていないようです。
私自身はどの端末のSIM交換も電源は切りません。

こちらをご参考にしてみてください。

https://king.mineo.jp/question-answer/端末／各種設定／操作 SIMカード/25129

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