Q&A
いつでもOK

mineoキャリア決済は、利用時でもメールが来ないため不正利用される。

近所の友人が先程、今月の利用明細見て、
mineoキャリア決済にて7千円ばかりの被害にあってました。
マイネオに問い合わせるとGoogleプレイストアでの決済みたいです。
Googleアカウントと、マイネオアカウントとはパスワード同じにしていたため。さっそくそれは変更して。
Googleプレイストアにての購入のが900円から3000円とかいろいろ、計算して少し7千円超えそうだから次回請求もくるのかも。

しかし問題は、
マイネオ登録メールアドレス。@mineo.jpのに登録メールアドレスも変更してます。
これにまったく決済案内が来なかった! それで被害にあい続けました! こんなんでいいんでしょうか?
たしかにgメールのほう莫大な迷惑メールと恐怖の首切り脅しとか来だして放置してた友人が悪いけど。
決済案内がこないって、登録メールアドレスとしてどうなん???


3 件の回答

Pixel 6a(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 11 件

1599984273733.jpg

まーた、書いてる最中に誤タップで最初から、、、ぐぬぬぬ さくっと書きます。

 GooglePlayで有料コンテツを購入すると、Googleアカウントにどんな決算方法でも直ぐに連絡がいきます。

 あと、mineoのキャリア決済になると、契約しているmineoのsimが入ったスマホ端末でないと決済できない状態になりませんか?? 
一度Googleメールで、Google Playのご注文明細 って題名検索をすると決済日時や使用金額の明細がわかります。

 他には、無料月額プランが終わってアプリが有料サービスに移行したとかの件もあります。私の場合、幼児がスマホをいじって有料サービスに登録してたり、、、汗 

 どうしても身に覚えがない時は、消費者センターにご相談されることをオススメします。
  • 9
あいだの1件を表示
るるっくま
るるっくまさん・質問者
エース

>>9 みすヾさん

迷惑メール設定ができんくらい、1日50件いろいろくるそうなんですわー(汗)

そのSIMだけのスマホでできるんなら、なんか友人がおかしい?
もうちょい友人に今度聞いてみます。
  • 16

Pixel 6a(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 11 件

>>16 るるっくまさん

お友達のメルアド、迷惑メール業者の人たちに登録簿に登記されてるとおもうので変えたほうが良いですよ。汗

私も以前、車を売る際に一括見積もりサイト自体がフィッシング詐欺サイトでメルアドが抜かれ迷惑メール来るようになりました。。。汗



https://support.google.com/googleplay/answer/2851610?hl=ja

上記はGoogleplayの見知らぬ決済が有ったときの連絡先です。ダメ元でご連絡してみては??

職場の話ですが、勤務中や個人情報の取扱業務中は保管場所に置いてます。その時に、悪い後輩が先輩のスマホから課金アイテムを勝手に購入。そのアイテムを自分のアカウントに送る事件がありました。

被害がもう出ないよう祈ってます。なむなむ!
  • 18

iPhone 13 Pro (povo) medal ベストアンサー獲得数 34 件

Google PlayはGoogleアカウントとして登録してあるメールアドレスにメールが届きますよね?
支払い方法としてmineoキャリア決済を使ったというだけで、もし支払いがクレジットカードだったなら、メールの支払い方法の欄がクレジットカードとなるだけです。
なので、Googleアカウントのメールアドレスを変えてはいかがでしょう?ぐらいしか提案できませんが、
不正利用があったのなら、それは然るべき所へ連絡して、自分は使っていないと主張すべきと思いますよ。
ご本人が使っていないと分かれば、返金される可能性もあると思いますので…。
  • 6
あいだの1件を表示

medal ベストアンサー獲得数 230 件

WS00007b_-_コピー.PNG

>>7 るるっくまさん
調べるときは、メアドや題名をキーワードにして抜き出してみると確認しやすくなるでしょう。
  • 10
るるっくま
るるっくまさん・質問者
エース

>>10 teloseaさん
gメールの検索方法、教えてくれてありがとうございました!
  • 15

medal ベストアンサー獲得数 230 件

Screenshot_2020-09-13_サービス「mineoキャリア決済は、利用時でもメールが来ないため不正利用される。」_Q_A(王国教室)_マイネ王_-_コピー.png

赤線部分が全てだと思うと同時に激しく同意します。

ご友人には利用規約の中身をきちんと確認されるようお伝え下さい。
☆ヾ( ̄ ̄*)えいっ
・mineoキャリア決済 利用規約|mineoユーザーサポート https://support.mineo.jp/contract/carrier_billing.html

あと、ここはディスカッションの場所ではございませんので、掲示板かアイデアファームへの投稿をなさるのが宜しいかと存じます。
  • 1
あいだの8件を表示

medal ベストアンサー獲得数 230 件

Screenshot_2020-09-15_mineoキャリア決済|料金・サービス|格安スマホ・SIM【mineo(マイネオ)】.png

>>14 るるっくまさん
添付の画像は以下にありました。
☆ヾ( ̄ ̄*)えいっ
・mineoキャリア決済|料金・サービス|格安スマホ・SIM【mineo(マイネオ)】 https://mineo.jp/service/tool/carrier-billing/

Googleでmineoキャリア決済を利用する為には、mineoユーザーがGoogle Play上で支払い方法を設定しなければ使えないようです。
☆ヾ( ̄ ̄*)えいっ
・mineoキャリア決済について|mineoユーザーサポート https://support.mineo.jp/setup/guide/carrier_billing.html

第6条に「mineo通信サービス利用開始後から利用可能、申込み不要」と記載されていました。
☆ヾ( ̄ ̄*)えいっ
・mineoキャリア決済 利用規約|mineoユーザーサポート https://support.mineo.jp/contract/carrier_billing.html

以下のキャンペーンで登録して利用を始めたのではないのでしょうか?
☆ヾ( ̄ ̄*)えいっ
・【キャンペーン】mineoキャリア決済ご利用で、なんと3GBプレゼント!(Dプラン・デュアルタイプ限定) | スタッフブログ | マイネ王 https://king.mineo.jp/magazines/special/1204
  • 17

medal ベストアンサー獲得数 18 件

>>14 るるっくまさん

失礼しました。
telosea さんのコメントのリンク先を拝見すると、そのまま申し込めるようですので「利用する」がデフォルトですね。
利用している2回線とも「利用しない」となっていて、触った記憶がなかったため勘違いしていました。
  • 19