割引になっていない？のですが。。。

◆期　間：2020年6月1日（月）～8月2日（日）
◆対　象：以下の条件１、２のいずれかに該当する方。
（条件１）お申し込み期間中に、デュアルタイプかつ3GB以上のコースでmineo通信サービスを新たにお申し込みされた方
　　　　（他社からMNPにより転入いただいた方に限ります。）
（条件２）既にmineo通信サービスをご利用中の方（2020年6月1日（月）時点でデュアルタイプかつ3GB以上のコースである方、
　　　　　2020年6月1日（月）以降に（条件１）以外のタイプ、コースでmineo通信サービスを新たにお申し込みされた方を除きます。）で、
　　　　　お申し込み期間中に、デュアルタイプかつ3GB以上のコースに契約変更のお申し込みをされた方
◆特　典：新規契約、または契約変更後のmineo通信サービスのご利用開始翌月から月額基本料金6カ月間800円割引

妻の回線は条件2に該当しているはず
なのに割引になっていない。。。
なんでだろう？？？