auの交換用携帯電話機お届けサービスの交換機ついて

サービス
au

2020.08.06 01:10
2020.08.07 21:35

たあ1123さん

ルーキー

現在、SIMロック解除済のau契約端末を使用しています。当該機が故障し「交換用携帯電話機お届けサービス」を使用した場合、交換機はSIMロック解除済でしょうか？

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4 件の回答

ベストアンサー

ヨッシーセブン@北京さん

SGマスタ・

サポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）ベストアンサー獲得数 1,492 件

どこかの投稿で、SIMロック解除した端末を交換したときに、ロック解除済みの端末が届いたというものがありましたが、どこのキャリアの話だったか覚えていません。

いずれにしても、auIDを新規取得してWEBから無料でロック解除することができるので、それほど心配する必要はないでしょう。

まず無いとは思いますが、万が一WEBでロック解除できない場合はauショップにクレームすれば、店頭にて無料で対応してもらえると思います。

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2020.08.06 06:55

momojrさん

Gマスター

iPhone 11 Pro Max au（UQ mobile）ベストアンサー獲得数 1 件

おそらくSIMロック付きだとおもいます。

もう、何年とまともにauとお付き合いしてないので…ガラホ持ってますが。

しかし、auは最近auID持ってたら無料で解除可能みたいです。

http://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlock/

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2020.08.06 05:45

なおきりさん

エース

SIMロック状態だと思います。
解除出来るかは、キャリアに確認してください。
基本、my au から解除できます。
また、新規に作成してもSIMロック解除できます。
まずは、AUに確認してください。
交換用携帯電話機お届けサービスを利用をした事がないので。

同じキャリア
ソフトバンク→Sプランなら、ロック解除なしで使用できました。
ご参考までに。

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