いつでもOK
セレクトギフト券の受け取りについて
セレクトギフト券の受け取りメールがきました。受け取り方について案内通りサイトを開き画面がでてきましたが◻️のなかをクリックできないのでそこから先に進めません
よしたかたかさん
レギュラーさんのコメント
退会済みメンバーさん
ビギナー
「プレゼントコード照会」ページを開くと、「通知日」「名称」「種別」「コード」などの項目が表示されていると思います。
そこの「コード」欄はどのような表示になっていますか?
①「発行する」と表示されている
プレゼントコード発行前です。
「発行する」をタップ(クリック)してください。
「発行する」ボタンが表示されているのにタップ(クリック)できない場合は、ブラウザを変えるかあるいは別の端末で試してみてください。
②「発行処理中」と表示されている
「発行する」ボタンは押下済みです。
プレゼントコードが発行されるまでお待ちください(通常1時間以内)。
発行されると、mineo.jpアドレス宛てにメールが届きます。
③16桁の文字列が表示されている
プレゼントコードは発行済みです。
EJOICAセレクトギフトのサイトで交換手続きをしてください。
そこの「コード」欄はどのような表示になっていますか?
①「発行する」と表示されている
プレゼントコード発行前です。
「発行する」をタップ(クリック)してください。
「発行する」ボタンが表示されているのにタップ(クリック)できない場合は、ブラウザを変えるかあるいは別の端末で試してみてください。
②「発行処理中」と表示されている
「発行する」ボタンは押下済みです。
プレゼントコードが発行されるまでお待ちください(通常1時間以内)。
発行されると、mineo.jpアドレス宛てにメールが届きます。
③16桁の文字列が表示されている
プレゼントコードは発行済みです。
EJOICAセレクトギフトのサイトで交換手続きをしてください。
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