マイネオアプリと２段階認証の不具合？でログインできない。

マイネオアプリと２段階認証の不具合。
何とかしてください？・・・。

数日前に掲示板にも書いたんだけど、マイネオから通知が来て確認しようとしたらマイネオアプリが立ち上がりません。
今回はさらに２段階認証も関係した不具合でどうしようもない。
次の通りです。
ＰＣではなくスマホの操作です。

①マイネオから通知が来た。
②アプリで確認しようとするとアプリが立ち上がらず、eoＩＤとパスワードを求められる。
③２段階認証を設定しているので、ＳＭＳが届くので確認のため表示を切り替える。
④４桁の数字を確認後、４桁の数字の入力画面に戻ると、アプリがeoＩＤの画面に戻っている。つまり①に戻る。
その後、①、②、③、④の無限ループ状態で、④まで行くと、①に戻ります。

マイネオサポートに電話しても解決しない。
アプリを削除して再インストールしたが、同じ状態。
仕方ないので、ＰＣから①、②、③と進み、④の４桁数字はスマホに届くので、それを確認後、画面を切り替える必要のないＰＣで入力してＰＣでログイン。
そして、まったく意味のない、ウザイだけの２段階認証を解除した。
これでスマホでも①、②，③だけでやっとログインができた。

なんなのこれ？
アプリの不具合でしょうか？
他の人どうですか？
何かご意見？を。