Q&A
至急

ログアウトできなくなった

3/26 からだと思うのですが、ログアウトできなくなりました。ログアウトできたかのように見えますが、ログアウトしたそのマシンを他の人に使わせたところ、ログイン行為なしで私のマイページにアクセスできてしまいました。セキュリティー上大きな問題のように思うのですが、正常な動作なのでしょうか。
マイページにログインし、ログアウトし、「ログインページに戻る」を押すと、ログインせずにマイページにアクセスできました。

いまぷ
いまぷさん
レギュラー

真里亞さんのコメント

Xperia XZ1 SOV36 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 391 件

>>12 YAKUN0290さん

色々な組み合わせでの確認お手数をおかけします。

・Android 9+Chrome で「シークレットタブ」からアクセス
ログアウト不可、タブを閉じて新規タブを開くと別のeoIDからのログインも可

これは今までになかったケースですね。
新しく開いた新規タブの方では再発しない感じになるのでしょうか…。


iOS + Safari での「ページを開けません。多くのリダイレクトが発生しています」というエラーについてですが、キャッシュと Cookie の削除をやってみるという方法が Apple サポートに書かれています。

何度もリダイレクトされて Safari でページを開けない場合
https://support.apple.com/ja-jp/HT203370

ブラウザのキャッシュや Cookie に入っているリダイレクト情報が古い場合にも、同じ現象が起きることがあります。


通常は正しく再度ログインできない状態でもプライベート・シークレットモードなら Cookie を保存しないという動作から考えて、Cookie の保存状態の影響ならプライベート・シークレットモードで再ログインできるだろうと考えています。
そのため、現時点では、my.mineo.jp と mineo.jp、login.eonet.jp の Cookie を削除すれば改めてログインできるようになるのではないか?というものです。
各ブラウザでの Cookie の削除方法については別途改めてコメントを載せる予定ですが。
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