Q&A
至急

マイネオとマイネ王の連携ができない

マイネオとマイネ王がなにをやっても連携できない‼️
至急改善ねがいます❗
一定期間パケット利用かなかったため、だそうですが
以前使用していたIDとパスワードを入力するも、連携できず、IDとパスワードを初期化してもだめ、初期化後の変更を行い、新規のIDとパスワードを入力するも連携できず
マイネ王が使えません
至急対処ねがいます❗
ちなみに、サイト側の確認では障害がないので、、、と言われ対処できていません

デ・スケョン
ルーキー

クリームメロンソーダさんのコメント

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 685 件

1番目:mineoアプリを起動頂き
→eoIDでログイン→電話番号選択
→マイネ王アカウントの画面で「キャンセル」

mineoアプリメイン画面になりましたら
2番目:左上のアイコンをタップ
→マイネ王アカウント設定
→取得済みの…
→マイネ王アカウントログイン

これで大丈夫なはずですがエラーした場合
2番目の操作を繰り返して下さい。

フリータンクを使用したいから
連携されたいのですか?
他者からクレーム投稿がないので
おそらく質問者様固有の症状だと思います。

オプテージ側でどうにかなる
内容ではありませんね…
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