mineoプチ体験 auプラン 利用できない

mineoプチ体験、auプランのSIMカードが先日届きました。
開通作業を終え、APNを確認しました。しかし、なぜか利用出来ません。
この端末がlte対応なのかvolte対応なのか分からなかったためどちらのSiMも買ってどちらとも試したのですがどちらも利用出来ません。開通期限は過ぎていませんでした。
APNは予め設定してありましたがそちらも再度設定し直しました。1度電源を切り、再起動も試しました。それでも利用出来ません。WiFi環境下でないと利用できないのです…

現在利用しているプランはｓプラン(デュアルタイプ)で、9月にaプランに変更したくて、プチ体験を申し込んでいる状況です。
なにか、他にしなければならないことがあるのでしょうか？

どなたかお力を貸してください…。