解決済み mineoプチ体験 auプラン 利用できない


mineoプチ体験、auプランのSIMカードが先日届きました。
開通作業を終え、APNを確認しました。しかし、なぜか利用出来ません。
この端末がlte対応なのかvolte対応なのか分からなかったためどちらのSiMも買ってどちらとも試したのですがどちらも利用出来ません。開通期限は過ぎていませんでした。
APNは予め設定してありましたがそちらも再度設定し直しました。1度電源を切り、再起動も試しました。それでも利用出来ません。WiFi環境下でないと利用できないのです…

現在利用しているプランはsプラン(デュアルタイプ)で、9月にaプランに変更したくて、プチ体験を申し込んでいる状況です。
なにか、他にしなければならないことがあるのでしょうか?

どなたかお力を貸してください…。

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この質問への回答 2

回答 No.1 Answer gold ベストアンサー
えでぃGマスター

mineo-label 連携済みえでぃ さん

サポートアンバサダー

  • Galaxy S9+ SCV39 mineo(au)

medal ベストアンサー獲得数 682 件

P20 liteはVoLTE SIMが対応しています。

mineoプリペイドマイページでSIMが有効になっているかご確認ください。
https://my.mineo.jp/prepaid/GCC020101GCC020101_Init.action

SIMを入れてアンテナが立つことを確認した後、APN設定を行います(プリセットのものをお使いください)。
これで機内モードOFF、モバイルデータON、Wi-Fi OFFで通信が可能なはずです。

もし上手く行かなかったら、ホーム画面のスクショをアップしてください。

あいだの3件を表示する

回答 No.6 
nemui99マスター

mineo-label 連携済みnemui99 さん

  • iPhone 5s au mineo(au)

medal ベストアンサー獲得数 17 件

>>5 えでぃさん
>フゥンゴ さん
よかったですね!よかった~^^他人事ながら、できない~(>_<)という文字を見ると、私もおろおろしちゃいますね^^;よかったですね。

回答 No.7 

>>6 nemui99さん
こんにちは!
nemui99様がフローチャートをなぞって、今プチ体験中です!!
あのフローチャートが本当に分かりやすくて全く不安になることがありません!!
そしてまた今回も気にかけて下さってありがとうございます!

回答 No.4 
クリームメロンソーダGマスター

mineo-label 連携済みWakaba クリームメロンソーダ さん

  • MeMO Pad 8(AST21)au mineo(au)

medal ベストアンサー獲得数 298 件

mineoプリペイドは通常契約と異なり
開通手続きが必要ですので注意ください。

これ以上ありません。