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至急

mineoさんぽ

ルーキー

mineoさんぽや、mineoリーダー、フリータンクが使えなくなってしまいました。特にさんぽは毎日活用していたので困っています。解決方法を教えて下さい。

4 件の回答

SGマスタ・

サポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）ベストアンサー獲得数 1,485 件

添付のスクショはそのようになっていませんが、画面左上のアイコンに赤丸が付いていませんか？
もしそうであれば、連携が切れてしまっているので、このアイコンを押して、再連携してください。

SGマスタ・

サポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）ベストアンサー獲得数 2,124 件

ヨッシーセブンさんとほぼ同じ回答です。
多分、上のような状態ですから「マイネ王アカウント設定」を行ってください。

Gマスター

Xperia XZ SOV34 au（povo）ベストアンサー獲得数 381 件

おそらく添付した画像の様になっているのではないでしょうか？

mineoアプリ画面の左上にあるマイネ王アカウントのアイコン部分に「赤い●」が付いている状態だと思いますので、アイコンをタップして eoID 連携をしなおすと改善すると思います。

エース

私も、歩数が反映されなくなった事があり、何をしても改善しなかったので、スパッと一旦アプリをアンインストールして再インストールしました。
その後は何の問題もなく作動しています。