一方的

窓口の対応が悪かったのでお怒りなんでしょう。
画像については申込みサイトに下記のように書かれていますので、もう一度撮り直して再挑戦してください。


下記3点にご注意ください。

光の映りこみなどがなく、氏名・住所・生年月日がはっきりと読み取れるカラー写真であること
書面全体が写真に収まっていること
一部を隠す、モザイクをかけるなど、画像が加工されていないこと