一方的

せっかく加入しようとして、契約に至らなかったことは残念ですね。

移動機通信会社はどこでも、国からの指導で、厳格な審査を義務付けられています。

mineoのホームページに記載している事以上に、説明を加えることはできません。

mineoを含む通信会社の都合のよいように、本人確認書類を案内することができない背景もあります。

一度、契約にいたらなかっても、本人確認書類を別のものに変更して、再度申し込むことができます。

国の定める事柄なので、総務省にご意見をぶつけてください。