Q&A
解決済み

一方的

妻が端末を購入申込みをしたのに、一方的に解約されました。送信した本人確認書類が不鮮明である事が、理由との事。鮮明になる方法を指南することが無く、事前説明もなく勝手に解約するなんて、不誠実な会社ですね!消費者センターに相談を見据えます。

hagichan85
レギュラー

HOOKUP™さんのコメント

medal ベストアンサー獲得数 115 件

>>12 hagichan85さん

お褒め頂き、光栄です♬

>送信した本人確認書類が不鮮明である事が、理由との事。
ということは、審査に通らなかった理由を教えてくれたってことですよね。
審査に通らなかった場合、その詳細を教えられない決まりになってるらしく、教えて貰えない事の方が多いので、教えてもらえた分むしろ誠実だと思いますよ。
免許証を鮮明に写し直して再度申し込めばいいんですから♪
鮮明に写すための指南は、それは各自で試行錯誤するしかないかなぁ♡
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