Mineo Wi-Fi のアプリが使い物にならない。

自動接続が出来なくなっただけでは無く、自宅の WiFi に繋がらなくなってしまったのでエコネクトのアプリをアンインストールしました。あ〜ら不思議、アンインストールしたと同時に繋がる様になりました。

Mineo WiFi などと大きく歌っていますが、サポートに問い合わせると、知らぬ存ぜぬでエコネクトに問い合わせてして下さい、としかお答えしていただけません。
なんの為のサポートなのか、Mineo WiFi として有料オプションサービスとして提供するなら、なんらかの責任もあるのではないでしょうか？
ちなみにエコネクトのサポートにはアプリをアンインストールしてそれぞれのアクセスポイントで手動接続して下さいと言われました。
調べれば調べる程悪評高いアプリなのに、平気で Mineo WiFi と歌って有料オプションサービスとして提供している Mineo の態勢にも大きな問題があると思います。