Q&A
いつでもOK

mineoでんわアプリについて

mineoでんわアプリについてよろしくお願いいたします。

本日端末にSIMカードをセットし使用を開始しました。
早速mineoでんわアプリを使ってみましたがどうやら挙動がおかしいみたいです。

設定で通知設定を4分に設定、リピートありにしております。

こちらから発信をし、4分経過した際にサウンドとバイブレーションを確認しました。
その後2分ほど話をし、合計で6間の通話後電話を切りました。
その後すぐ折り返し(今度は私が着信側)があり電話に出て通話していたのですが、アプリから設定時間が経過されたとまた通知が来ました。
最初は発信して電話を切った後着信したのですが、これは最初の電話が切れてなかったと言うことなのでしょうか?
アプリの履歴と端末側の履歴を確認しましたが、
アプリでの通話履歴は発信時刻は16:04、通話時間は 0 0分0 0秒
端末側の通話履歴は発信時刻が16:05とアプリと1分ずれており、通話時間は 6分となっておりました。

これはアプリ側の問題でしょうか?
電話を切っていてもアプリが裏で動いており、実は通話料金がかかっているなんてことがありますか?

mineoでんわはキャンペーンで10分かけ放題が無料だから使っているので、通話が終了しているのに無駄に通話料金がかかるようであれば考えものです。

ぽいちゃんb
レギュラー

南港さきしまのThe Old Manさんのコメント
南港さきしまのThe Old Man
マスターサポートアンバサダー

Xperia XZ1 SO-01K docomo(OCN モバイル ONE) medal ベストアンサー獲得数 170 件

端末のショートカットキー設定で、終話ボタンを他の物理ボタンに変更しても、mineoでんわアプリから発信した通話は切断されないことがあります。

必ず、電話アプリの終話アイコンをタップして切断してくださいとあります。

ご注意ください。
  • 2