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mineoでんわ 10分かけ放題のキャンペーンとアプリの動作について
mineoでんわ10分かけ放題のキャンペーンについてよろしくお願いいたします。
現在mineoでんわ10分かけ放題が最大2ヶ月割引というmineoオプションキャンペーンが開催されていたので、契約時に同時に申し込みました。
契約自体は3月20日ごろに申し込みをしSIMカードは3月25日に届きました。
mineoでんわサービス 手続き完了のお知らせと言うメールが3月25日に届きました。
4月1日の本日SIMカードを端末に差し込み通信を開始いたしました。
そこでキャンペーンの期間の最大2ヶ月ですが、4月1日が課金開始日の場合、4月1日から5月末まで無料でオプションが使えると言うことなのでしょうか?
通信サービスの提供条件について書かれている冊子には、適用条件に適合するサービスの月額料金を弊社がお申し込みを承諾した日の属する月(以下適用初月といいます)から最大2ヶ月無料といたしますと書かれています。
3月25日に手続き完了のお知らせメールが来たと言う事は、4月1日が課金開始日だったとしてもこのオプションは3月に申し込みを承諾されたため、4月の末までの1ヵ月時間しか適用されないのでしょうか?
サポートダイヤルに問い合わせましたが、わからないと言われてしまいました。
後日調べて連絡いただけるそうですが、できれば早めに回答を知りたいのでご存知の方がいらっしゃれば教えていただきたいです。
3 件の回答
Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) ベストアンサー獲得数 2,158 件
回線契約とmineoでんわ契約は開始時期の考え方が異なります。
すなわち、回線の開通前でもmineoでんわのサービスがスタートしたのが3月中なら、無料期間は3月と4月になります。実際に「MNPで開通前のキャリア契約の状態でmineoでんわが使えた」という報告があります。
多分、間もなくmineoのアドレス宛に、「【mineo】オプションサービスのキャンペーン適用終了のお知らせ」という下記のようなメールが届くと思います。
------------------------------
現在ご利用いただいている以下のオプションサービスは、今月末でキャンペーンの適用が終了いたします。
キャンペーン適用終了後は通常のオプション料金となりますので、お知らせいたします。
■対象オプションサービス
・mineoでんわ 10分かけ放題
■キャンペーン適用終了日
2019年04月30日
すなわち、回線の開通前でもmineoでんわのサービスがスタートしたのが3月中なら、無料期間は3月と4月になります。実際に「MNPで開通前のキャリア契約の状態でmineoでんわが使えた」という報告があります。
多分、間もなくmineoのアドレス宛に、「【mineo】オプションサービスのキャンペーン適用終了のお知らせ」という下記のようなメールが届くと思います。
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現在ご利用いただいている以下のオプションサービスは、今月末でキャンペーンの適用が終了いたします。
キャンペーン適用終了後は通常のオプション料金となりますので、お知らせいたします。
■対象オプションサービス
・mineoでんわ 10分かけ放題
■キャンペーン適用終了日
2019年04月30日
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