解決済み
マイネオさんで機種変したんですが！
- サービス
- iPhone 8 Plus au
- mineo(au)
ミセスフリージアマイネオさんでアイホンを買い換えた後から長く契約してたら電子マネーギフトが貰えると知りました。期間は2年と2ヶ月なので2000円分引いてもらえたはずなんですけど後からでも電子マネーギフトはプレゼントしてもらえないのでしょうか。どなたか教えてください！よろしくお願いします🤲
7 件の回答
ベストアンサー
○ 端末購入をされる場合はマイページの「ご契約内容変更」→「端末追加購入（機種変更）」からお申し込みください。
との記載があります。
この申し込み方法で購入したのでしたら、適用されるとおもうのですが・・・
問い合わせをした方が、確実です。
mineoサポートの連絡先も載せておきます。!(^^)!
■mineoサポートダイヤル 受付時間 9：00～21：00（年中無休）
■固定電話／携帯電話／PHSから 0120-977-384
■LaLa Call、他社IP電話から 050-7102-8890
※一部他社IP電話から通話料有料
との記載があります。
この申し込み方法で購入したのでしたら、適用されるとおもうのですが・・・
問い合わせをした方が、確実です。
mineoサポートの連絡先も載せておきます。!(^^)!
■mineoサポートダイヤル 受付時間 9：00～21：00（年中無休）
■固定電話／携帯電話／PHSから 0120-977-384
■LaLa Call、他社IP電話から 050-7102-8890
※一部他社IP電話から通話料有料
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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pixel 8a（UQ mobile）
- 3
pixel 8a（UQ mobile）
ベストアンサー獲得数 275 件
>>3 ミセスフリージア さん
わたしの細君のは２０１７年９月に契約しています。
昨年、受け取りました。「2018/10 端末購入特典 1年1カ月目～」
マイページで「プレゼントコード」で確認はできますが
説明では
「 プレゼントコードは有効期限から3カ月後の月末に自動的に削除されます」
とあります。
ただし、キャンペーンは
○ 2017年9月1日（金）以降にmineo端末を購入いただいた
お客さまが対象となります。
とあるので、購入時期は何時になりますか？ 確認ください。
>>3 ミセスフリージア さん
わたしの細君のは２０１７年９月に契約しています。
昨年、受け取りました。「2018/10 端末購入特典 1年1カ月目～」
マイページで「プレゼントコード」で確認はできますが
説明では
「 プレゼントコードは有効期限から3カ月後の月末に自動的に削除されます」
とあります。
ただし、キャンペーンは
○ 2017年9月1日（金）以降にmineo端末を購入いただいた
お客さまが対象となります。
とあるので、購入時期は何時になりますか？ 確認ください。
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サポートアンバサダー
Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
ベストアンサー出た後ですが…
「端末追加購入（機種変更）または、プラン／タイプ変更時の端末購入で適用となります。」とあるので、特典適用になるように思います。ただ、一番下に「端末追加購入は<こちら>から可能です。」の<こちら>から申し込まないといけないのかもしれません(私は通常の購入方法で良いと思います)。
「mineo端末購入月の翌々月下旬にメールにて通知します。」とあるので、購入月の翌々月下旬にmineoのアドレスにプレゼントの連絡メールがあるかもしれませんよ。
サポートの回答は間違っていることがよくありますので、まだ可能性はあります。諦めないで！
「端末追加購入（機種変更）または、プラン／タイプ変更時の端末購入で適用となります。」とあるので、特典適用になるように思います。ただ、一番下に「端末追加購入は<こちら>から可能です。」の<こちら>から申し込まないといけないのかもしれません(私は通常の購入方法で良いと思います)。
「mineo端末購入月の翌々月下旬にメールにて通知します。」とあるので、購入月の翌々月下旬にmineoのアドレスにプレゼントの連絡メールがあるかもしれませんよ。
サポートの回答は間違っていることがよくありますので、まだ可能性はあります。諦めないで！
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