Q&A
いつでもOK

形態なくしました

携帯をなくしました。対処ほうおしえてください。。
営業時間外でどうしたらよいですか?
たすけてください

こばやん74
レギュラー

真里亞さんのコメント

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 379 件

>>14 こばやん74さん

対象の端末に接続する術がありませんので、その状態では遠隔でのロックは出来ないと思います。



アオリイカ0614 さんのコメントにあるリンクの記載内容を今一度確認してみてください。

紛失した Android 搭載端末の位置の特定、ロック、データ消去を行う
https://support.google.com/nexus/answer/6160491?hl=ja

「端末を探す」を使用するには、紛失した端末が次の条件を満たしている必要があります。

電源がオンになっている
Google アカウントにログインしている
モバイルデータ ネットワークまたは Wi-Fi に接続している
Google Play での表示がオンになっている
位置情報がオンになっている
「端末を探す」がオンになっている
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