Q&A
解決済み

アカウント削除?で王国コインが使えなくなりました。

私ひとりで高齢の父母用含めて3回線契約をしています。
今まで ①私mineoアカ↔私マイネ王アカ ②父mineoアカ↔父マイネ王アカ ③母mineoアカ↔母マイネ王アカ (アカ=アカウント)と一つの契約で3回線、3マイネ王アカウントをそれぞれ連携させたていました。
今までは問題なかったのですが、3回線分契約していても1契約で3マイネ王アカを持つのは禁止事項にあたるみたいで、たまたまログイン機会が少なかった①と③のマイネ王アカがいつの間にか停止?削除?されていました。
①③のmineoアカで王国コインを所持していますが、もともと連携していたマイネ王アカが削除され連携出来ない為使用できません。
試しに生きていた②の王アカで①③のmineoアカと連携させましたが、②のコイン数しか反映されず駄目でした。

もう二年も前のことですが当時はマイネ王アカ無いと様々な機能が使えないと、勧められるがまま面倒でも複数のアカウントを管理していましたが、今後は一つだけで済むようになったのでしょうか?

このような場合①③に付与されたコインは使用できないのでしょうか?

長文失礼致しました。宜しくお願い致します。

森ビビギギナナーー
レギュラー

ヨッシーセブンさんのコメント
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

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>>3 呑気呆亭さん

》長期利用特典制度「ファン∞とく」の「王国コイン」は、マイネ王アカウント(=eoID)ではなく 各回線(mineoアカウント)とひも付けされているものと理解しています。

ここの部分ですが、少し誤解があります。
マイネ王アカウントは、メールアドレスであり、eo IDではありません。

マイネ王アカウントに電話番号を連携させる際、eoIDの入力が必要になりますが、複数のマイネ王アカウントに紐付けする電話番号が同一のeoIDの異なる電話番号であっても問題ありません。

私の家族では、
私のマイネ王アカウントで、私の3回線全て同一eoIDを操作し
同一eoIDで契約している嫁さん、子供二人の回線は、それぞれ別なマイネ王アカウントと紐付け、操作しています。
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