Q&A
解決済み

アカウント削除?で王国コインが使えなくなりました。

私ひとりで高齢の父母用含めて3回線契約をしています。
今まで ①私mineoアカ↔私マイネ王アカ ②父mineoアカ↔父マイネ王アカ ③母mineoアカ↔母マイネ王アカ (アカ=アカウント)と一つの契約で3回線、3マイネ王アカウントをそれぞれ連携させたていました。
今までは問題なかったのですが、3回線分契約していても1契約で3マイネ王アカを持つのは禁止事項にあたるみたいで、たまたまログイン機会が少なかった①と③のマイネ王アカがいつの間にか停止?削除?されていました。
①③のmineoアカで王国コインを所持していますが、もともと連携していたマイネ王アカが削除され連携出来ない為使用できません。
試しに生きていた②の王アカで①③のmineoアカと連携させましたが、②のコイン数しか反映されず駄目でした。

もう二年も前のことですが当時はマイネ王アカ無いと様々な機能が使えないと、勧められるがまま面倒でも複数のアカウントを管理していましたが、今後は一つだけで済むようになったのでしょうか?

このような場合①③に付与されたコインは使用できないのでしょうか?

長文失礼致しました。宜しくお願い致します。

森ビビギギナナーー
レギュラー

ヨッシーセブンさんのコメント
ヨッシーセブン@北京、今は台北
SGマスタサポートアンバサダー

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>>13 森ビビギギナナーーさん

コメントを拝見すると、十分に理解されているか心配なので追加コメントさせていただきます。

ご契約の回線数は3つですね?
これらのeoIDは個別ですか?それとも同じeoIDですか?
この確認は、mineoマイページで行えます。

mineoアプリで、マイネ王アカウントと連携する電話番号を切り替えて使用する際に、上記の3回線が同一eoIDなのか異なるeoIDなのかで操作が異なります。

今後も、一つの端末でマイネ王に関連する操作を行うのであれば、マイネ王アカウントは一つだけ使うのが良いと思います。
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