携帯の修理

サービス
au

2018.10.27 19:08
2018.10.27 23:27

ミスブランニューデイさん

ルーキー

イヤホンの差し込み口が壊れてしまい音楽が聞けないようになりました

修理をしたいと思うのですがどこで手続きを行えば良いですか？

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3 件の回答

ninnin80sさん

Gマスター

Pixel 6a（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 40 件

せめて端末がわからないとどうしようもありません^^;

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1
2018.10.27 19:13

nori@seikapapaさん

Gマスター

iPhone 12 mini ベストアンサー獲得数 211 件

auで購入した物であればauショップに、mineoや家電量販店で購入した物であればメーカーにお問い合わせください。

あるいは修理するよりも、Bluetoothイヤフォンを購入するほうが安く済むかもしれませんよ。

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2018.10.27 19:21

真里亞さん

Gマスター

Xperia XZ1 SOV36 au（povo）ベストアンサー獲得数 391 件

au で購入した端末であれば au ショップで相談してみてください。
機種によってはメーカー修理対応期間が終わっている場合がありますので、この場合はショップからメーカーへの修理依頼が出来ません。

au 修理受付対応状況（修理受付可能期間）
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/repair/end/

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3
2018.10.27 23:27